■元電通マン【藤沢涼】の挑戦

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電通を退社し、稼げる個人、輝く個人(=フリーエージェント)を量産する為に活動しております。

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マクドナルドの「大復活」とカサノバ社長

2018年04月16日

※激戦の社長ランキングの中で、

藤沢涼が、光栄なことに、◯位です!!

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チキン事件が起こった2014年から、

一時期は全店売上高の「25%」である

1300億円」が吹き飛んだマクドナルドが、

見事にV字回復しています。

 

不採算店舗の整理を進めたことも大きいですが、

カサノバ社長の数々の施策が功を奏し、

増収増益を達成しているのです。

 

あれからしばらく敬遠していた私達家族も、

また時々通うようになっていますし、

店舗の様子を見ても、事件前に近い盛況ぶりだと

感じることが増えています。

 

素晴らしい施策の一部は、以下の通りです。

 

・タウンミーティング with ママ

 

・「見える、マクドナルド品質」サイト

 

・「11問、顧客からの質問に答えていく」

 プログラム3,000

 

・商品パッケージへQRコード付加

 

・食の安全サミット

 

・名前募集バーガー

 

・マクドナルド総選挙

 

これらを通して、

顧客に真摯に向き合い続けたことが、

市場での信頼を取り戻すことにつながったのです。

 

たとえ失敗を犯してしまったとしても、

しっかり反省し、誠実に努力を続ける姿勢が、

とても大切ですね。

 

ビジネスにおいても、人間関係においても、

どんなに頑張っても、残念ながら、

相手の期待に沿えないことは

どうしてもあるものです。

 

その時に、どのように対応するかが、

ビジネスの成功や良好な人間関係につながりますね。

 

カサノバ社長率いる日本マクドナルドの復活から、

自分の人生においても、ピンチを乗り越える力を

手にしたいと感じています。

 

追伸;

 

ファミリーセットの「トミカ」に夢中になる息子と、

「キティーちゃん」に夢中になる娘。

 

 

マクドナルドの上手なマーケティングに、

子供達も大喜びです^^

 

 

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藤沢涼


 

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「成功」は私達に与えられた「試練」

2015年06月15日

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mama_tsubasa0615

 

「失敗は成功のもと」と言いますが、

その逆に、「成功は失敗のもと」でもあります。

 

「成功した」と考えると、その瞬間から

衰退が始まってしまうのです。

 

「今のままで良い」と満足した途端に、

向上心が消え去ってしまい、いつの間にか

「自分は凄い」と勘違いし、

有頂天になって謙虚さを失うからです。

 

新たな努力を怠ると、

足元をすくわれてしまうのですね。

 

最も大切なのは、現状に対する不満です。

 

「もっと成長しなければ」

 

「まだまだ、直すべきところがたくさんある」

 

と、自らを否定する勇気を持つことで、

向上心を保つことができます。

 

日清食品の創業者である安藤百福氏は、

幼い時に両親を失い、祖父母に育てられました。

 

苦労して育った後、大阪で製塩会社を設立し、

経営者として成功を収めます。

 

しかし、知人に頼まれて理事長を務めた

信用組合が経営破綻してしまい、

自宅以外すべての財産を失いました。

 

目の前が真っ暗になりながらも、

自宅で開発し続けたインスタントラーメンが

「チキンラーメン」です。

 

これが、世界の食文化を変える

大ヒットとなったのですね。

 

まさに彼の人生は、

失敗の後に成功があり、

成功の後に失敗があります。

 

成功という意味の英語「success」は、

ラテン語で「次に行く」という意味です。

 

現状に満足した瞬間、

私達の成長は止まってしまいます。

 

何か一つの目標を達成したら、

また次の目標に向かい、

走り続けなければいけません。

 

成功は私達に与えられた「試練」と捉え、

常により高みを目指して、前進したいですね。

 

 

藤沢涼

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