■元電通マン【藤沢涼】の挑戦

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電通を退社し、稼げる個人、輝く個人(=フリーエージェント)を量産する為に活動しております。

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マクドナルドの「大復活」とカサノバ社長

2018年04月16日

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チキン事件が起こった2014年から、

一時期は全店売上高の「25%」である

1300億円」が吹き飛んだマクドナルドが、

見事にV字回復しています。

 

不採算店舗の整理を進めたことも大きいですが、

カサノバ社長の数々の施策が功を奏し、

増収増益を達成しているのです。

 

あれからしばらく敬遠していた私達家族も、

また時々通うようになっていますし、

店舗の様子を見ても、事件前に近い盛況ぶりだと

感じることが増えています。

 

素晴らしい施策の一部は、以下の通りです。

 

・タウンミーティング with ママ

 

・「見える、マクドナルド品質」サイト

 

・「11問、顧客からの質問に答えていく」

 プログラム3,000

 

・商品パッケージへQRコード付加

 

・食の安全サミット

 

・名前募集バーガー

 

・マクドナルド総選挙

 

これらを通して、

顧客に真摯に向き合い続けたことが、

市場での信頼を取り戻すことにつながったのです。

 

たとえ失敗を犯してしまったとしても、

しっかり反省し、誠実に努力を続ける姿勢が、

とても大切ですね。

 

ビジネスにおいても、人間関係においても、

どんなに頑張っても、残念ながら、

相手の期待に沿えないことは

どうしてもあるものです。

 

その時に、どのように対応するかが、

ビジネスの成功や良好な人間関係につながりますね。

 

カサノバ社長率いる日本マクドナルドの復活から、

自分の人生においても、ピンチを乗り越える力を

手にしたいと感じています。

 

追伸;

 

ファミリーセットの「トミカ」に夢中になる息子と、

「キティーちゃん」に夢中になる娘。

 

 

マクドナルドの上手なマーケティングに、

子供達も大喜びです^^

 

 

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藤沢涼


 

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3つのMを無くした「カーブス」の成功

2017年06月08日

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本日は、息子と娘の三輪車練習です^^

 

 

家族全員、こうして少しでも運動することを

日々の中で大切にしています。

 

そして、昨日の私の腹筋の画像を見た母からも、

 

「腹筋がまた割れてて凄いね!

 お母さんも、運動を頑張るね!」

 

というメールをもらいました。笑

 

母が通っているのは、「カーブス」。

 

アメリカでは肥満問題解決で成功し、

日本では、50歳以上の主婦をターゲットに、

これまで運動してこなかった層に愛されて、

日本全国に店舗を拡大しています。

 

そのカーブスジャパンの成功要因を調べ、

とても勉強になったのでご紹介します。

 

まず、カーブスは、3つのMを無くしています。

 

No Men

 

 スタッフも、お客様も、全員女性。

 

No Make-Up

 

 同性だけなので、メイクをする必要もなく、

 また、汗をかかない程度の運動だけを行う。

 

No Mirror

 

 自分の体型を気にせず運動できる。

 なお、女性の曲線美から、

 「カーブス」と名付けられた。

 

母にも確認しましたが、

コーチはお客様を、全員下の名前で呼びます。

 

また、1週間、間が空くと、

コーチから必ず電話があり、

運動することの継続を指導されます。

 

これまでのジムは、幽霊会員が

売上の多くを作っていましたが、

カーブスでは、幽霊会員にせずに、

運動の継続で健康を取り戻した

顧客の「口コミ」で、発展してきたのです。

 

全く運動をしてこなかった層を狙う

ブルー・オーシャン戦略によって、

広告費を掛けずに、無料の口コミで

お客様を獲得してきたのですね。

 

さらに、お風呂やシャワーまで排除しているので、

設備投資や固定費を抑えられています。

 

今回、調べてわかったのですが、

経営をしているのは、息子と良く行く

カラオケ「まねきねこ」を運営する

「コシダカホールディングス」なのですね。

 

2016年の売上高は

 

・カラオケ:276億円

・カーブス:217億円

 

で、利益は、

 

・カラオケ:12億円

・カーブス:42億円

 

ということで、

カーブスの方が利益率が良くなっていますね。

 

カーブスのコーチの採用では、

運動のプロよりも、コミュニケーションのプロが

求められるようです。

 

男性や、メイクや、鏡や、お風呂を排除し、

下の名前で呼び合うような

温かいコミュニティーを作り上げたこと。

 

これが、カーブスの成功要因ですね!

 

ただ、店舗の拡大には限度があるので、

今後、どのような戦略に出るのか。

 

すでに、健康食品やシューズ、

ウェアの販売等に乗り出しているようなので、

母から情報を得ながら、

ビジネスの成功法則を学んでいきたいと思います^^

 

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祖父との思い出と共に、娘の名を決めた夜

2016年05月02日

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family0502

 

妻が出産入院中、私と息子も病院に宿泊し、

妻と娘に付き添い続けました。

 

そして、本日めでたく、

母子ともに無事退院となりましたので、

これから、家族4人で、

娘の出生届を区役所に提出しに行きます。

 

それにあたり、昨夜、娘の名前を最終協議し、

「葵(あおい)」に決めました。

 

女の子と分かってから約4ヶ月、

複数の名前候補にギリギリまで悩みましたが、

最後は、夫婦共に納得するまで話し合い、

命名しました。

 

「葵」という名にした理由は、3つあります。

 

1つは、女性らしく、古風で、

「和」を感じさせる名前を付けたかった

ということです。

 

私も、妻も、考え方が少し古いところがあり、

女性は優しく、温かく、男性を支えるべきだ、

と考えています。

 

ですから、娘にも、

そのような女性になって欲しいと願い、

「響き」や「漢字」を含め検討し、

「葵」に絞り込みました。

 

2つ目は、私が電通時代に長く制作で関わった

「水戸黄門」に由来します。

 

私は、社会人として経験が浅い20代前半に、

国民的時代劇「水戸黄門」の制作担当となり、

俳優やスタッフの皆さんから多くを教わりました。

 

当時の私には、あまりにも荷が重く、

辛かったこと、苦しかったことばかりでした。

 

しかし、その分、やりがいも大きかったので、

楽しかったこと、嬉しかったこともたくさんあります。

 

水戸黄門は、

パナソニック創業者の松下幸之助さんが、

国民に勧善懲悪のドラマを見せたいと

愛を込めて、多額の広告費を使い

提供されていた番組なのです。

 

しかし、担当間もない若造の私が、

「現代に相応しくないから、やめるべきだ」

といきなり提言し、クライアントの方々から

非難を浴びたのは苦い思い出です。

 

そして、これらの思い出は、「葵の御紋」と共に

私の心に刻まれています。

 

また、おばあちゃん子だった妻も、

おばあちゃんと一緒に視聴者として

長く水戸黄門を愛していたので、

お互い、「葵」に思い入れがあったのです。

 

最後の3つ目ですが、出産入院当日に

ロータリークラブで卓話(講演)をした会場が、

ホテル・グランドパレスの「葵の間」でした。

 

出産祝いに来てくれた母から聞いたのですが、

私の祖父は、若い時から40年近く

ロータリークラブでの社会奉仕活動を続け、

若手育成に尽力したそうです。

 

今回、妻が娘の出産で入院した当日に、

祖父も所縁のあるロータリークラブにて、

有力候補だった娘の名前が付いた会場の中で

お話させていただいた、、、

 

このように重なった偶然から、

私は、亡くなった祖父が、

 

「”葵”という名を選びなさい」

 

と言ってくれているように感じたのです。

 

子供の名付けには、正解はありません。

 

しかしながら、子の幸せを願い、

夫婦で一生懸命考えた「想い」は、

子供にきっと届くと考えています。

 

母子家庭だった私にとって、

男としての背中を示してくれた

祖父の優しさと、厳しさを思い出しながら、

妻と決めた「葵」という名前。

 

この名が、娘の幸せな人生を彩っていくことを

心から願っています。

 

それでは、そんな願いをたっぷり込めて、

これから区役所に行って参りますね!!

 

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トータル・リワードとお金

2015年01月19日

※藤沢涼は今何位??


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mama_tsubasa0119

 

六本木の東京ミッドタウンには、

工事に関わった人々の名前が彫られた

一枚の大きなプレートがあります。

 

midtown_name

 

企業の社長や役員などではなく、

実際の作業に携わった作業員のお名前が

刻まれているのです。

 

これは金銭ではありませんが、

とても大きな報酬になります。

 

家族や友人とミッドタウンに訪れた時、

自分の仕事を誇りを持って見せることが

出来ますからね。

 

工事をする際も、

手抜きをせずに最高の仕事がしたいと

感じるはずですし、その後の仕事も、

ミッドタウン以上の仕事をしようと

考えることになるでしょう。

 

テレビ番組や映画の最後に

スタッフ全員の名前が刻まれるのも、

同様の効果をもたらしていますね。

 

私自身も、

友人達の名前をテレビや映画で見る度に、

その友人を誇りに感じています。

 

このように、

「非金銭的報酬」によって

モチベーションを上げることが、

お金の価値がどんどん下がり行く時代に

大切だと感じています。

 

総合的、社会的に報いる

「トータル・リワード」の考え方ですね。

 

仕事を実際に行う側の視点としても、

「非金銭的報酬」に

やり甲斐を見出だすことが

とても大切です。

 

「お金が欲しいだけ、お金がすべてだ。」

 

という考え方で取り組まれた仕事には

愛が欠けて感動がありません。

 

一方、その仕事によって

多くの笑顔が生まれるようにと

愛が込められた仕事には、

多くの感動が生まれるでしょう。

 

私達は、金銭ではなく、

非金銭的報酬を目指して、

愛を込めて仕事に

取り組んでいきたいですね。

 

 

藤沢涼

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翼のひとこと①~名前の理由~

2013年04月21日

※藤沢涼は今何位??

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EPSON MFP image

ボクの名前は翼です。

パパが尊敬している
与沢翼さんという人の名前を
付けてもらいました。

大人になったら、
僕も尊敬される人に
なりたいです。

–パパの解説—

水道橋博士の息子さんは、
「たけし」君。

師匠である北野武さんに
敬意を表して名付けられました。

この気持ち、
とても良く分かります。

私の場合は、
与沢会長から
弟子入りの合格通知を頂いた日、
ちょうどその日に、
妻の妊娠が発覚しました。

このことに、
私は運命を感じざるを
得ませんでした。

私が新たな人生を
歩むことになった日に、
新たな命を知らせてくれた、
我が子。

男の子でも、女の子でも、
私の人生を変えてくれた師匠、
「与沢翼」会長からお名前を頂き、
「翼」と名付けよう。

そう決めていました。

そして、無事に
産まれてきてくれた息子に、

「翼くん、
君はパパの師匠みたいに、
器の大きな、
カッコいい男になるんだぞ!」

そう言い聞かせ、
育てています。

教育は、ママのお腹の中に
いたころから始めています。

実は、胎教が、「与沢塾」。

ちょうどお腹にいる頃、
私が何度も何度も
与沢塾のDVDを学んでいたので、
それはそれは凄い
英才教育です。

「フリーエージェント!」

「人の行く裏に道あり花の山!」

「拙速!」

そろそろ、
こんな与沢会長語録を、
話せるようになりそうです^^

0歳から、
「与沢翼」マインドを吸収し、
インターネットビジネスに
取り組んでいく我が子が、将来、
どんなモンスターになってくれるのか、
楽しみで仕方がありません。笑

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藤沢涼


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