■元電通マン【藤沢涼】の挑戦

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電通を退社し、稼げる個人、輝く個人(=フリーエージェント)を量産する為に活動しております。

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新幹線清掃、日本が誇る「7分間の奇跡」

2017年08月09日

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「電車」や「新幹線」が大好きな息子と一緒に

東京駅のホームにいると、新幹線の掃除業務を

請け負うJR東日本テクノハート(TESSEI)の方々が、

笑顔で一生懸命お仕事されている姿を拝見します。

 

実は、彼らの素晴らしい仕事ぶりは、

ハーバードビジネススクールの

ケーススタディとして取り上げられ、

2016年秋から必須科目になっています。

 

やる気のなかった

「きつい・汚い・危険」の「3K職場」を、

やる気溢れる職場に変えたリーダーシップを、

世界最高峰の場が、学んでいるのです。

 

掃除のお仕事は、ずっとバカにされていました。

 

「勉強しないと、あんな風になるのよ」

 

ホームで若い母親が子供に言っているのを

従業員が聞いてしまったり、

清掃の仕事をしていることが恥ずかしくて

親戚に隠している人もいたそうです。

 

そのような中、2005年に異動してきた

矢部輝夫氏は、様々な改革をしました。

 

「私達は、世界最高の技術を誇る

 JR東日本の新幹線を、

 清掃という面でメンテナンスする

 プロフェッショナルなんだ!」

 

このように声を掛け、

少しずつ意識改革をした上で、

 

・休憩所にエアコンを設置

 

・制服を掃除服から一新。 

 アロハシャツや浴衣、帽子に花など、

 お客様にも愛される姿に。

・ちりとりやバケツを見えないようにして、

 お客様の旅行気分を台無しにしない。

 

・ホームを走り回る子供を注意する時、

 ポストカードをプレゼントするなど

 緩衝グッズを作る。

 

このような施策を、積極的に行いました。

 

すると、あまりに変化していく職場環境に、

ついていけず辞める人も出てきたようです。

 

しかしながら、10人に1人、

リーダーが育てば良いという意識で、

社員の声に真剣に向き合い、

それぞれの自主性を引き出したのです。

 

また、仲間を褒め合う文化を作り、

地味でも頑張っている人を報告してもらい、

表彰や賞金を与える「エンジェルリポート」を設け、

お互いを高め合う環境も作り出しました。

 

それらの施策の結果、2012年にはCNN

 

7 minutes miracle

 

と称賛した通り、たったの7分間で、

ゴミを集め、座席の向きを進行方向に戻し、

テーブルを拭いて、座席カバーを交換するなど、

奇跡のように美しくするチームになったのです。

 

確かに、妻と新婚旅行で行った

フランスで乗ったTGVは決して綺麗ではなく、

日本の新幹線の素晴らしさを感じました。

 

今回、息子と喜びを共有する中で、

また1つ、素敵なことに気付かせてもらいました。

 

 

 

私が関わるチーム作りにおいても、

TESSEIからのこの学びを活かしたいと思います^^

 

 

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「モンテッソーリ教育」を断念、1つの決断

2017年01月13日

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3ヶ月程前から息子の幼稚園を検討するために、

インターナショナルスクール、モンテッソーリ、

シュタイナー、ヨコミネ式など、様々な幼稚園を

見学させていただきました。

 

その中で、私達夫婦と息子の第一志望は、

「教育法」を特に何も謳っていない、

キリスト教の園でした。

 

以前も書かせていただきましたが、

園長先生のお話に、とても感動した園です。

 

「当園は、給食は取り入れていません。

 

 なぜなら、午前中、親御さんと離れて、

 お友達と遊んだ子供達がお弁当を食べる時に、

 「お母さんの愛」をたっぷり感じるからです。

 

 お昼の時間は、私達が、お子様達を 

 お母様に返す時間なのです。

 

 子供達は、お母さんのお弁当がいかに美味しいか、

 お互いに自慢し合っています。

 

 そんな光景を、私達は取り上げようとは思いません。」

 

この素晴らしいお話をお聞きして、

絶対にこちらの園に入れたいと考えましたが、

残念ながら、当時、年中からの途中入園は

募集されていませんでした。

 

そこで、第二志望であった

モンテッソーリ教育の園を受験させていただき、

合格をいただいたことに、喜んでいたのです。

 

ところが、その後、

第一志望だった園から連絡があり、

急遽、諸事情で年中の枠が空いたため、

希望を出していた私達は受験する権利を

与えていただきました。

 

妻のママ友情報やネット情報によると、

3年保育も、枠が空いた場合の2年保育も、

大変狭き門で、5人に1人程度しか合格しないとのこと。

ですから、私達は、背伸びすることなく、

素直な気持ちを面接で伝えました。

 

「夫婦とも片親で育ったので、

 子供が幼少の頃には少しでも一緒にいたいと願い、

 3年保育は見送らせていただきました。

 

 しかし、息子の中に少しずつ、

 お友達と交流したいという意識が芽生えたのを感じ、

 2年保育を検討しました。

 そして、園長先生のお話をお聞きして、初めて、

 保育を第三者にお預けする意義に気付かされました。」

 

園長先生は、毎日子供達と遊んでいる私の

「仕事」と「家庭」のバランスも評価してくださり、

その場で、合格をくださいました。

 

第二志望のモンテッソーリ教育の園には

ご迷惑をお掛けして申し訳なかったですし、

すでに納付している入学金は返納されませんが、

息子の人生を考えたら、最良の選択ができたと思います。

 

さらに感動したのは、

お休みの日に第一志望の園舎を見に行った際に、

どなたかが園庭の落ち葉をお掃除されていて、

ご挨拶しようとしたら、その方が、なんと、

園長先生ご自身だったことです。

 

子供達への愛を大切にされているお姿を、

言葉だけではなく、行動でも垣間見た瞬間でした。

 

邪魔になっては申し訳ないと、

お声がけせずにその場を後にしましたが、

妻はその園長先生の姿を見て瞳を潤ませ、

こちらの園を選んで本当に良かったと

家族全員で感じた次第です。

 

モンテッソーリ教育には、後ろ髪引かれていない、

と言うと嘘になりますが、人生は「決断」。

 

決めた道を「最良の道」と信じて歩み、

息子のさらなる成長に期待したいと思います。

 

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家庭の中に戻って来た「まばゆい光」

2015年10月25日

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family1025

 

おかげさまで、妻が元気を取り戻して、

息子の2歳10ヶ月の記念日を家族3人で

お祝いすることができました。

 

妻の体調は、私がハワイから帰国後に

最も酷くなってしまって、実は一時期、

寝たきりのような状態になっていました。

 

何も食べられず、何も飲めず、

点滴のために通院し続ける生活で、

この1ヶ月で、なんと

6.5kgも痩せてしまったのです。

 

しかし、現在は、

本人が「過去最高に足が細くなった!」

と喜ぶ程に元気になりましたので、

本当に安心しています。

 

個人的には、もう少しふくよかな方が

女性らしくて良いと思うのですが、、、

 

現在の細さを維持したいという

妻と戦いながら、少しずつ、

肥えてもらおうと思います。w

 

さて、この1ヶ月間、私は、

食事の準備、洗濯、掃除、

息子のスクール送迎、

息子との散歩、公園遊び、お風呂など、

家事と育児すべてを担いました。

 

もちろん、すべて、

アウトソースするという

選択肢もありました。

 

お金を出せば

誰かがやってくれるものですし、

現在は、それをするのに十分な収入を

頂くことができています。

 

しかし、私はそれを選びませんでした。

 

なぜなら、家事や育児を担ってくれる

妻の存在の有り難みを、こういう時こそ、

自分の身体で感じるべきだと考えたからです。

 

そして、実際に実践して、

大正解だったと思います。

 

妻への感謝の気持ちが更に大きくなり、

これまで以上に、

妻と息子を支えていきたいと考え、

温かな気持ちで接していくことで、

夫婦の絆がより強くなったのです。

 

そして、日々、家事に取り組むことで、

その中に隠れた喜びも

感じることができました。

 

目の前の汚れを綺麗にしていく過程で、

心の中も美しくしていく感覚を持ったのです。

 

私は、アーユルヴェーダを取り入れて、

夕陽を眺めて瞑想する習慣を持っていますが、

その効能と近いものを感じました。

 

つまり、毛嫌いされるような作業の中にも、

取り組む心の持ちよう次第では、

心身をより良くする働きが見出だせる

ということです。

 

妻が元気になってくれたことで、

家庭の中にまばゆい光が戻ってきました。

 

健康であることは、

人生を輝かせるために

何よりも大切なことですね。

 

妻の体調を気遣って下さった皆様、

ご心配をお掛けして、

誠に申し訳ございませんでした。

 

頂いたコメントやメッセージを

妻と読ませて頂くことで、

妻も、心から喜んでおりました。

 

本当に、ありがとうございます。

 

 

追伸;

 

私が会社員のままであったなら、

このように家事、育児をすべて担うことは

絶対に不可能でした。

 

インターネットを活用することで

自由と富を得られることの素晴らしさ、

もっともっと、お伝えしていくべきだと

感じております。

 

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トイレ掃除の不思議

2014年12月30日

※藤沢涼は今何位??


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tsubasa1229

 

ビートたけしさんは、お店のトイレに入ると

必ず綺麗にしてから出てくるそうです。

 

若い頃に師匠から厳しく、

「トイレを綺麗に掃除しろ」と言われてから、

自宅だけでなく、ロケ先や公園なども含め、

すべてのトイレ掃除を心掛けてきたのです。

 

彼は、

 

「才能の無い自分が

 これだけ評価してもらえるのは、

 毎日のトイレ掃除のおかげとしか

 考えられない。」

 

とまで言っています。

 

その他にも、

松下幸之助、本田宗一郎、

タモリ、和田アキ子などなど、

 

「トイレ掃除を

 大切にしたからこそ成功した」

 

と言われる方は多くいます。

 

私は電通に入社した後、

芸能界の裏話で聞きたくない話を

たくさん聞いてきました。

 

でも、この「トイレ掃除」の話は、

聞けて良かったと思える話の一つです。

 

だからこそ、私自身も

トイレ掃除を実践し、

人生が上向いたことを実感しています。

 

そして、友人から、

 

「夫婦仲が上手くいかない」

 

「仕事が軌道に乗らない」

 

と相談されると、

 

「トイレ掃除してる?」

 

と聞くことがあります。

 

そんな時、

 

「なんで俺がトイレ掃除せなあかんねん!」

 

なんて言う夫は、

その後、夫婦関係が完全に破綻していますし、

少しでも素直に受け止めて

トイレ掃除を実践した人は、

不思議と、仕事が上手くいったりしています。

 

他人がやりたくないと思うことを

自ら積極的にやることが、

対人関係を良好にすることに

結び付くのでしょうね。

 

今はご実家に帰省かれている方も

多いと思いますが、

是非、ご実家のトイレを綺麗に

大掃除してみて下さい。

 

来年、少なからず、

人生が変わると思いますよ。

 

 

藤沢涼

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お掃除はお部屋と心のデトックス

2014年03月22日

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tsubasa_cleaning20140322 2

 

本日は、朝からお掃除です。

 

まだ1歳3ヶ月の息子が

一生懸命手伝ってくれています。

 

この姿を見ているだけでも

とっても癒されますね^^

 

さて、禅においては、

清掃を通して自らを清めます。

 

あるべき場所にものを戻し、

部屋を片付け塵一つない状態にする。

 

そうすることが、

この世の塵を払うことを

意味するのです。

 

私は、掃除こそが、

人間の本質を高める

行為だと思います。

 

日常で目にする光景が

整理整頓されていると

心の中も綺麗に洗えたような

感覚になります。

 

また、掃き、洗うことで

体を動かすと、不思議なことに、

色んなアイデアが湧いて来るのです。

 

実際に、私の記事の大半は、

お掃除中にひらめいたものです。w

 

お掃除は、

お部屋と心のデトックス。

 

美しいお部屋と

美しい心を手に出来る

素晴らしい行いですよね。

 

さあ、今日は隅々まで

綺麗にするぞーー!!

 

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