■元電通マン【藤沢涼】の挑戦

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ポルシェ「カイエン」で、トラブル発生!

2020年08月10日

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山梨の1泊2日ゴルフで、エニカを使って

ポルシェ「カイエン」をカーシェアで借り、

旅を楽しんだことをご報告しました。

 

事故も怪我も無く、とても楽しい旅でしたから、

私の人生史に、素敵な思い出の1ページが

新たなに刻まれたと、喜んでいました。

 

ところが!

 

カイエンのオーナー様から、

このようなご連絡がありました。

 

「走行距離が300キロを

 43kmオーバーしてしまっています。

 

 100円/kmで追加料金をいただきたいのですが、

 振込いただけますでしょうか?」

 

「あ、ETCカードの忘れ物がありました。

 近日中に使われますか?」

 

 

オーナーのアカウントに、

 

「走行距離は1日150kmまでとし、

 超過した場合は100円/kmをご請求します」

 

という表記があったのです。

 

これを見逃していた私は、

カーシェアを運営するプラットフォームである

アプリのエニカ経由のお支払いをするべきだと、

エニカにお問い合わせをしました。

 

すると、

 

「個人間で追加のご請求をする行為は禁止行為です。

 支払う義務はございません」

 

とのことでした。

 

「オーナーからご請求いただいているのですが、

 どうすれば宜しいですか?」

 

とお伝えしたら、

 

「オーナー様を通報することができます。

 それを受けて、しかるべき対応を致します」

 

とのことでした。

 

追加の請求を支払わなくて良い

安堵感はありましたが、素敵な車をお借りして、

良い思い出を創ることができた感謝の思いもありましたから、

私は通報はしませんでした。

 

そして、そのことを、オーナー様にお伝えしました。

 

 

ETCカードは、着払いでお送りいただくのも、

お手数をお掛けしてしまうので、

お手元で破棄していただきました。

 

ということで、個人間のマッチングに関しては、

このようなトラブルも起こり得ると学びました。

 

「1日1万円」程度で

カイエンに乗ることができるなんて、

ネットやアプリの発達前は有り得ないことでしたが、

便利になった反面の混乱もあることを知りました。

 

携帯の発展の裏に、電磁波の恐怖があったり、

表現の自由の裏に、叩かれて傷付く人がいたり、

様々な利便性の反対側に、問題が起こることを

しっかりと認識した上での対応が求められますね。

 

細かい条件を読んでいなかったことや、

忘れ物をしてしまったことは、

完全に私の落ち度なので、今後の反省点として、

活かしていきたいと思います。

 

改めまして、カイエンのオーナー様には、

心から、感謝とお詫びを申し上げます。

 

あなたがエニカをご利用の際は、

トラブルが起こらないよう、

十分にご注意くださいね!

 

追伸;

 

本日の写真は、カイエンと息子!

 


 

そして、カイエンで山梨に行く途中に寄った

調布の蕎麦屋さんの「鴨せいろ」です^^

 

 

 

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藤沢涼


 

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