「たった1人」にフォーカス
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目の前の「たった１人」を愛せば、
その愛が拡散して、結果的に、
多くの人に愛して頂けます。
例えば、夫が妻を愛し抜けば、
その妻の幸せそうな笑顔を見て、
妻の親族や友人なども、
夫に愛を持って接するでしょう。
逆に、
妻が幸せでないならば、
夫の愛に疑いを持ち、
夫に対して、
愛情を持ち合わせない
接し方になるでしょう。
これは、ビジネスも同じです。
現代は、「たった１人」の
お客様に精一杯向き合うことで、
感動したお客様が自主的に
その喜びをインターネットで
シェアしてくれます。
そうして、
あっという間に拡散し、
多くのお客様が自然と
集まって下さるのです。
反対に、
目の前のたった１人が
不満を持ってしまえば、
その不満が拡散してしまい、
誰も、見向きもしてくれなく
なります。
ですから、
多くの人に愛されようとせずに、
目の前の「たった１人」に
フォーカスして下さい。
インターネット全盛の現代は、
「発展」も、「凋落」も、
瞬間的に訪れます。
その岐路をどちらに進むかは、
「フォーカス出来るかどうか」
にかかっています。
藤沢涼
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