2013年はお客様にフォーカスします
2013年01月04日
※藤沢涼は今何位？？
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パソコン1台で完結するインターネットビジネス。
お客様との接点を直接持たなくても、
ビジネスをすべて、インターネット上で
完結することが出来るので、
つい、ドライになってしまいがちです。
しかし、これでは、
中長期的な信頼関係を
構築することは出来ないですよね。
ですから、インターネットビジネスは
短命だと言われ、実際に多くの方が
数年で業界から姿を消していると
聞いています。
そこで、私は、2013年、
お客様とのコミュニケーションを
大切にしたいと考えています。
与沢会長も、新年のご挨拶にて、
「私が2013年にフォーカスするのは、
お客様、これのみです。」
と語っています。
全社一丸となり、
お客様との接点すべてに
最大限の注意を払いたいと思います。
その中でも、
お客様と直接対面する「セミナー」では、
ご来場頂いたお客様の満足度を少しでも
高めて頂く為、出来ることを徹底したいと
考えています。
そして、私自身も、
登壇する機会を増やしたいと
思っています。
昨年、お会い出来なかった方も、
是非、本社でのセミナーで
お話させて下さいね！
藤沢涼
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