「信じられる者」こそが「儲かる」
※激戦の社長ランキングの中で、
藤沢涼が、光栄なことに、◯位です！！
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自宅近くに真のナポリピッツァを頂けるお店があり、
ピザが食べたくなる度に家族で食べに行くのですが、
このお店がとても「商売上手」なのです。
イタリア人の気さくな笑顔で、お食事に合うワインや、
時価での「お肉」や「お魚」をお勧めいただき、
お会計でびっくりすることもあります。
しかしながら、とても美味しい食材を頂けますし、
温かいサービスをしていただけるので、
また次の機会でも、お任せしています。
素晴らしいお食事とサービスを、
「信じて」いるからです。
ですから、ビジネスの本質とは、
いかにお客様に信じていただけるか、
信じ続けていただけるかだと感じます。
「儲かる」の「儲」という漢字が、
「信じる」「者」、あるいは、「信じられる」「者」、
という言葉で成り立っていると指摘されるように。
もし、こちらのお店に通い続ける中で、
会計に合わない食事やサービスだと感じることがあったら、
2度とお邪魔しなくなるでしょう。
まやかしの「信用」を創っても、
いずれ必ず、見放されてしまいますよね。
それらを認識した上で、私は、
いつまでも信じられるために必要なものは、
「モチベーション」ではなく、「ミッション」で、
人に向き合うことだと思います。
何らかの目標値を定め、
そこに向かって行く「モチベーション」も素晴らしいです。
しかし、それだけに留まらず、
自分に与えられた「ミッション」を達成するために
信念を貫いていくことが重要だと思います。
私がこのお店を選び続けるのも、
「本場ナポリの味を届けて、日本の食を変えていく」
というミッションを感じるからです。
たとえ、安く、それなりに美味しいお店が隣にあっても、
私は、このミッションを感じに行くのです。
ですから、私自身も、ビジネスをする中で、
自分のミッションに全力で向き合いたいと考えています。
それは、
「大企業の時代から、個人の時代へ」
新たな生き方、働き方を創り上げ、
日本社会を大きく変えていくことです。
特に、電通の問題があってから、
この使命を強く感じています。
私に与えていただいた使命を全うするために、
これからも、努力し続けますね。
さて、今朝はロンドンからの生中継で、朝4時半から、
X JAPANのウェンブリー・アリーナ公演を観ました。
日本語の歌詞を合唱するロンドンの皆さんの笑顔。
日本人としての「誇り」を感じられました。
また、「紅」のイントロを弾くHIDEが映し出され、
その映像に熱狂するウェンブリーの様子を見て、
HIDEも、一緒に海外を沸かせていることに感動しました。
日本の「文化」と「愛」を、世界に届ける。
そして、音楽で、国境や人種の壁をぶち壊していく。
彼らの「ミッション」も、見つめ続けたいと思います。
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藤沢涼
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