コミュニケーションの幻想
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コミュニケーションで
一番大切なことは、
「自分が何を伝えたか」
ではなく、
「相手に何が伝わったか」
です。
「伝え手側」ではなく、
「聞き手側」から捉えるという、
ベクトルの逆転が必要なのです。
このことを意識せずに、
「伝え手側」の論理だけで
コミュニケーションをすると、
ほとんど何も伝わりません。
営業の仕事をしていた時、
成果が出ない後輩が、
・あれほど言ったのですが・・・
・こんなメールも送ったのですが・・・
などという言い訳を
よくしていました。
これこそ、
ベクトルを逆転出来ていない
「伝え手側」目線の発想です。
「きちんと伝えた」
つもりのセールスマンは、
「売れないセールスマン」に
ならざるを得ないのです。
ノーベル文学賞を受賞した
アイルランドの劇作家、
ジョージ・バーナード・ショーは
こう言っています。
コミュニケーションにおける
最大の問題は、
それが達成されたという
幻想である。
皮肉屋として知られる
ショーですが、
この言葉は、
本質を捉えた名言だと思います。
独りよがりのコミュニケーションに
陥ってしまわないように、
肝に銘じておきたいですね。
藤沢涼
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Appleの美しい租税回避策
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Appleの創造性は、製品だけでなく
超巧妙な租税回避にも表れています。
事業収益を、
アイルランドの子会社から
オランダ経由で無税のカリブ諸国に
移転させることで節税を行う、
「ダブルアイリッシュ＆
ダッチサンドイッチ」
など、
極めて手の込んだ手法を取り、
税を抑えているのです。
Appleは、
製品が美しいだけではなく、
租税回避策も美しく
デザインされています。
税率が高い国での法人所得税を
回避するメカニズムを
最初に生み出したハイテク企業、
とも言われていますね。
そして、
Amazon、Google、
Facebook、STARBUCKS、
GE、Pfizer等も、
次々と租税回避に動いています。
これらは違法ではなく、
各国の法律や条約が、
進化の早いビジネス形態に
全く追い付いていないのです。
どれも、米国の企業ばかり。
そして、日本人が
大好きな企業ばかり。
私達日本国民は、
日本企業の製品やサービスを無視し、
これらの米国企業にばかり
お金を使っています。
これはつまり、
米国の一部の企業が、
日本からお金を吸い上げ、
タックスヘイブンにプールしている、
ということなのですね。
これからの時代は、
「米国支配」から、
「米国企業支配」になるでしょう。
帝国化する米国企業を
G8などがコントロール出来るか注視しつつ、
私達個人も、税についてしっかり、
考えていかなければいけないですね。
藤沢涼
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