「ZARA」の広告費ゼロ戦略
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視覚は、聴覚の40倍のインパクトで
記憶に留まると言われます。
ですから、広告においても、
視覚への刺激が最も
重要視されているのです。
例えば、
ファッションブランドは、
消費者の脳裏に焼き付く
イメージの良いロゴを作る為、
心理学者を動員して、
「形」や「色」に腐心します。
そして、出来上がったロゴを、
テレビをはじめとしたマスメディアで
何度も何度も消費者に見せることで、
頭の中に刷り込んでいきます。
何度も見ると欲しくなるという、
人間の根源的な欲求を刺激する為に、
莫大な広告費を使うのです。
しかし、各社の過剰広告により、
新たなニーズを消費者に与えることが
非常に難しくなっているのが現状です。
そのような中で、
広告費をほとんど使わずに
成功するブランドが現れています。
代表的なのは、ZARAです。
店舗と商品に十分な投資をして、
消費者の満足度を上げ、
それに伴う口コミを促すことで
成長し続けていますね。
ジャンルは違いますが、
「STARBUCKS」や
「THE BODY SHOP」も
同様の戦略です。
これからは、
広告が効かない時代。
このような戦略を取って
消費者の心を掴んだ企業が
生き残っていくことになります。
これは、企業だけではなく、
「個人」も同じです。
お金を掛けて
個人の「店舗」であるメディア
(ブログ、Facebook、YouTube、メルマガ等)に
お客様を集めるのではなく、
それぞれのビジュアルや、コンテンツ自体に
労力を投下する方こそが
長期的に富を得ることが出来るでしょう。
藤沢涼
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