悲しみを癒す「ひび割れ壺」
※激戦の社長ランキングの中で、
藤沢涼が、光栄なことに、◯位です！！
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大切な人を亡くしてしまったり、
1人で子どもを育てていたり、
誰かに裏切られてしまったり、
不運にも借金を背負うことになったり、
病気に苦しんでいたり、、、
誰もが、様々な事情を抱えて生きています。
そんな私達が大切にしている物語が、
「ひび割れ壺」というお話です。
インドの水汲み人足が、
2つの壺を持ち、水を運んでいました。
1つは日々が入った壺、
もう1つは完璧な壺。
小川からご主人の家まで水を運ぶ時、
完璧な壺は一滴もこぼさないのに、
ひび割れ壺は半分をこぼしてしまいます。
ひび割れ壺は惨めな思いをしたまま
しばらく水を運び続け、ある時、
人足に話し掛けました。
「ひびが入っている私は、
水をこぼしてしまって恥ずかしい。
あなたの努力を無駄にしてしまって、
とても申し訳無く思っている。」
しかし、人足は言いました。
「小川とご主人の家の間の道端に、
綺麗な花が咲いているのを見てごらん。
君が通る側の道端に
花の種を蒔いたんだ。
そして君は、毎日、水を撒いてくれた。
僕はこのお花を、
ご主人様の食卓に飾っているんだよ。
君があるがままの君じゃなかったら、
美しいお花でご主人を喜ばせることも
できなかったんだ。」
誰もが、何らかの事情を抱えながらも、
それを乗り越えて、
未来に向かって生きています。
だからこそ、私はそれぞれが
自分自身を「ひび割れ壺」だと
捉えることが大切だと思います。
たとえば、人を愛することを学ぶためには、
子どもは幼少期に、周囲の人から
たっぷり愛される必要があると言われます。
しかしながら、
悲しい幼少期を生きた人でも、
幸せな人生を送っている例も多くあります。
実際に、私も、妻も、
幼少期は片親で育ちましたが、
今はとても温かい家庭を
築くことができています。
決して完璧ではなくても、
その「ひび」が、誰かを救っている。
そんな風に、自分の「ひび」も、
他人の「ひび」も、
愛せるようにしたいですね。
子育てにおいても、
ビジネスパートナーさんとの学び合いでも、
私は、この姿勢を大切にしたいと考えています。
追伸；
今日は、子ども達とミスタードーナツ！
チートデイズ明けの私は、
ヨダレを出しながら、ドーナツを我慢しました＾＾
偉いぞ、お父さん！笑
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ソフトバンクの「無料」と楽天の「半額」
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ソフトバンクの「SUPER! FRIDAY」に関して、
スタートした直後は批判的なご意見が目立ちました。
「あんな行列に並ぶ時間給の方が高い」
「無料目当てに貴重な時間をロスしている」
「行列で店舗の周辺が大迷惑」
などです。
ただ、賛否両論を巻き起こすのは
卓越したマーケティングであり、結果的には、
ソフトバンクへのマインドシェアが
必然的に上がっていったように思います。
私は、昨年までは、都心のど真ん中に住み、
「SUPER! FRIDAY」の対象となった
・31アイスクリーム
・ミスタードーナツ
・吉野家
・ファミリーマート
・セブンイレブン
すべての店舗に徒歩1分程度で行けましたので、
ほぼ毎回、無料で様々な商品をいただきました。
平日の昼間から自由な生活ですので、
行列がほぼ無い時間帯に、妻の携帯を息子に持たせて、
散歩ついでに寄るのです。
「どうして、タダでもらえるの？」
という息子の疑問に、
「ソフトバンクという携帯の会社が、
お客さんに利益の一部を返してくれて、
これからも使い続けて欲しいと思っているからだよ」
「他の会社の携帯を使っている人も、
この様子を見て、ソフトバンクの方が良いと
思ってもらえるかもしれないしね」
「ところで、タダでもらうと、
また食べたくなるでしょ？
ほら、今日も31アイスクリーム来ちゃったし」
こうして、引っ越した後も、
時々、「SUPER! FRIDAY」を活用しながら、
息子にビジネスの話をしています。
「無料というのは凄い力があるんだ。
多くの人が、
これでソフトバンクを使い続けたいと思うし、
無料でもらったものを
今度はお金を払ってでも食べたいと思う。
両方の会社が、損しているようで、
実は得しているんだよ。」
その一方、楽天が、3キャリアに対抗し、
各社の「半額」程度の料金で攻め込みます。
それだけの膨大な利益を出せる現状に、
楽天がどれだけのメスを入れられるのか、
「無料」と「半額」の争いを楽しみながら、
息子とビジネスを学んでいきたいと思います。
追伸；
本日の写真は、家族で31アイスクリーム！です＾＾
この鮮やかな色がちょっと心配ですが、、、
美味しいですよね！！
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ダスキンが経営するミスドの苦悩
※藤沢涼は今何位？？
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ダスキンの創業者 鈴木清一氏は、
フランチャイズビジネスを
学ぶ為に渡米した際に、
ミスタードーナッツの創業者
ハリー・ウィノカー氏と出会い、
日本でのミスタードーナッツ(以下ミスド)
の展開をスタートしました。
掃除事業と外食事業、
全く畑違いの業種ですが、
「フランチャイズ」という共通点で
事業を多角化していったのです。
ミスドは日本でも
すぐに大ヒットとなり、
ダスキン社 全売上高の1/4を
占める程に成長していきました。
しかし、2003年、
ミスドで販売していた「肉まん」に
無認可添加物が混入していたことが発覚。
当時の伊東社長は、
「本業ではないという慢心があった。
この企業風土を放置してはいけない。」
と言って、
ミスドのフランチャイズオーナーと
個別にコミュニケーションを取って、
抜本的な改革をしていきました。
そうして、2006年に東証に上場。
ピンチをチャンスに変えた・・・
ように見えました。
しかし、そこで油断をしたのか、
信じられないような不祥事が続出します。
虫の混入、
小石の混入、
金属片の混入、
水への塩素の混入等・・・、
毎年のように何かを起こし、
次々に信頼を失っていくのです。
それに加え、
外的要因も押し寄せます。
コーヒーショップの台頭、
ファーストフードの出店拡大、
類似ドーナツ店舗の新規参入・・・
これらにより瞬く間に
苦境に立たされてしまいました。
この状況を打破するべく、
・半額キャンペーン
・100円均一
など、徹底した値下げで攻勢しますが、
それがまた、ミスドの価値を
下げているのが現状です。
ダスキンは今後、
ミスドをどうするのか？
最近、広告で起用するタレントや
その宣伝内容を見ると、
すでに迷走し、
投げやりになっているように
感じてしまいます。
米国では、
ダンキンドーナツがミスドを
吸収合併しました。
一方、日本では吉野家が展開していたダンキンは、
1998年、すでに事業撤退に追い込まれています。
お客様のニーズを見極め、
お客様に真摯に向き合うこと。
その姿勢がミスドにあるか、
今後の動向を見守りたいと思います。
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藤沢涼
