会社は「欲」と「苦」を生み出す装置
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会社は、社員や顧客に「欲」を与えます。
その「欲」から、お金を生み出す装置だと
言っても過言ではありません。
その仕組みをご説明しますね。
会社には必ず、
売上や利益の目標がありますね。
その数字がブレイクダウンされて、
各部署や個人に対し、
「予算」として
降ろされていくのです。
私が電通において
最後に所属した部署では、
この「予算」を、
役員と一緒に作っていました。
このような業務を担当することで、
大きな会社の全体構造を
把握することが出来たのです。
そして、会社が生み出す
「欲」と「苦」を知りました。
まず、「欲」。
会社は、部署や個人が
予算を達成する過程で
・出世欲
・金銭欲（昇給、特別給）
・承認欲
などを刺激します。
そうすることで、
各部署や各個人が競い合い、
それぞれの予算達成を狙うことで
全体として数字が積み上がるのです。
もちろん、このようにして
社全体でより良い商品やサービスを生み、
効果的な広告を展開することで
顧客の欲を最大限に刺激し、
お金を頂くというロジックです。
続いて、「苦」。
上記のような「欲」を持つと、
大半は現実とのギャップが
生じることになります。
そしてこれが、
「苦」になります。
多くの会社員が、
会社自体を「苦」と感じるのは、
このような理由です。
それでは、
「苦」を感じない為にと
「欲」を無くしてみましょう。
すると残念ながら、
・出世欲
・金銭欲（昇給、特別給）
・承認欲
の無い社員は
社内での評価を下げるだけです。
いずれにしても、
「苦」として自分に跳ね返る
ということですね・・・。
このような環境下で
「苦」を避ける為には、
自分が自分を正当に評価することです。
会社の評価は会社に任せる。
その上で、自分は自分で
自分のことをしっかり観察し、
プロセスを見守っていくことです。
会社に与えられた「欲」に振り回されると、
心身共にダメージがあります。
ですから、
会社からの「欲」はほどほどに、
自分自身が、自分にとっての評価機関に
なってあげるべきですね。
藤沢涼
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マイナスを許せばプラスになる
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人は、嫌われることや
損することを恐れます。
しかし、必要以上に
マイナスなことを排除すると、
その反対側にあるプラスのことも
受け取れなくなります。
例えば、
「損」することを恐れ過ぎると、
そこで手に入れる可能性があった
「利益」を失いますよね。
「捨てる」ことを恐れ過ぎると、
素敵なものを「手に入れる」ことが
出来なくなってしまいます。
そして、
「死」を恐れ過ぎると、
「生」の喜びを見失うのです。
大切なのは、
マイナスなことを受け入れること。
マイナスなことを許すことです。
そうすることで、
プラスなことを呼び込めるのですね。
例えば、
「別れ」を受け入れたら、
新たな「出会い」があります。
「嫌われる」ことを受け入れると、
多くの人に「好かれる」ようになります。
「悲しみ」を受け入れると、
「喜び」で溢れるようになります。
嫌っていた「他人」を受け入れることで、
「自分」も愛せるようになります。
マイナスは幻想なんです。
マイナスの拒否に
心が奪われてしまうと、
いつまでも、成功も幸せも
受け取れないということですね。
もしあなたが、
何かを「拒否」して来たなら、
そのことを許してあげてみて下さい。
藤沢涼
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利益しか生まないビジネスは虚しい
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そのビジネスが
何を生み出しているのか？
何の為に、そのビジネスが
存在しているのか？
社会的意義を
常に考えましょう。
ビジネスの目的が、
「利益を生み出すこと」
でしかないなら、もはや、
取り組まない方がマシです。
それはビジネスではなく、
ただの「搾取」。
多くの「後悔」を
世に生み出すだけで、
何の価値も無いままに
終わるでしょう。
夢を持って、
大きな収入を求めること自体は、
悪いことではありません。
しかし、
「これで億を稼ぐ！」
というビジョンには、
お客様の「笑顔」がありますか？
多くの「笑顔」を創造する意識があり、
その先に数字目標があるなら、
まだ理解が出来ます。
それなりの価値があるでしょう。
しかし、お金しか見えずに、
お客様の笑顔が描けないなら、
そんなビジネスは
今すぐ止めるべきです。
「最高のサービス」を期待して
宿泊されたお客様に、
・ボロボロのお部屋
・お湯の出ないシャワー
・効かない空調
・冷めたお食事
・笑顔の無いスタッフ
を提供するようなことは、
絶対にしてはいけません。
私は、お客様に、
「そこまでしてくれるの？？」
と言って頂けるような
ホスピタリティを目指しています。
お客様の素敵な笑顔を
拝見することを目標に、
最高のサービスを
ご提供出来るよう、
努力を重ねていきます。
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・vol.2 「電通SIPSの考察」
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・vol.1 「情報業界ってどうなの？」
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藤沢涼