■元電通マン【藤沢涼】の挑戦

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コミュニケーションが「苦手」な方へ

2015年12月13日

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mama_tsubasa1213

 

現代では、コミュニケーションが苦手な方が

増えているように感じています。

 

SNSが発達し、コミュニケーションの手段が

拡大していく一方なのに、

オンラインでも、オフラインでも、

他人との適度な「距離感」を掴むことが

できない方が、多くいらっしゃいます。

 

コミュニケーションの頻度が増えることで、

必要以上に傷付いたり、傷付けたりすることを

「怖い」と感じている方が増えているのです。

 

しかし、それを恐れて

コミュニケーションを取らないことは、

どんどん、悪循環に陥ります。

 

無菌状態で育った人間が、

病原菌に対する抵抗力を失うように、

少しでも傷付くことを恐れてしまい

他人を避けることは、自らをどんどん

孤立に向かわせるのです。

 

そして、ちょっとしたトラブルでも、

酷く落ち込んでしまうようになります。

多くの方とコミュニケーションを取ると、

価値観の違いに唖然としたり、

誰かから攻撃をされるリスクも増えます。

 

しかし、そのような経験を通してこそ、

世の中には色んな考え方があることを知り、

自分のバランスが取れていくのだと

私の経験から感じています。

 

そして、苦手意識を持っているということは、

課題が明確になっていることの

裏返しでもあります。

 

その課題を克服することによって、

「苦手」が一転、「得意」になることも

少なくありません。

 

例えば、私が

ビジネスをお教えする主婦の方が、

インターネット上で「顔出し」をすることに

極端な抵抗を持っていました。

 

その原因を探ると、

今現在のご自分を愛せていないことが

明らかになりました。

 

そこで、私と二人三脚で歩みながら、

これまでのご自分の努力を讃え、

現在のご自分を少しでも愛していけるように

しっかりと自分自身に向き合ってもらうことで

少しずつ、考え方を変えてもらいました。

 

すると、現在、彼女の情報発信には

彼女の笑顔の写真が溢れるようになり、

その輝きを見て、多くの主婦の方が

彼女の力を求めるようになったのです。

 

苦手だったことこそが、

こうして得意に変換して、

多くの方を救っている。

 

その様子を見て、

人間の限りない可能性を感じています。

 

あなたがもし、

コミュニケーションを少しでも

苦手だと感じていらっしゃるなら、

そこにこそ、未来を切り拓く力が

眠っているかもしれませんね。

 

 

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藤沢涼

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「許す心」と感情マネジメント

2015年10月22日

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papa_tsubasa1022

 

「正論ばかりの情報発信は役立たない」と、

藤沢さんの記事が引用されて否定されています。

あのような行為が許せるのですか?

 

この1週間程、類似のメッセージを

多数頂きました。

 

現代では、

 

「上司が理不尽で許せない」

 

「夫のわがままな態度が許せない」

 

「金持ちが優遇されて許せない」

 

などなど、

「許せない」という感情が

社会に溢れているように思います。

 

しかし、私は、

この「許せない」という気持ちは

無駄でしかないと考えています。

 

理由は二つです。

まず一つは、このような

ネガティブな感情を抱えることは

心の健康を害するということです。

 

余計な感情を内在すると、

あらゆる行動の質が下がります。

 

ですから、

自分の本来の力を発揮するために、

瞬間的な気持ちには囚われない意識が

大切だと思います。

 

また、もう一つは、

許せないからと何らかの仕返しをしても

結局、自分が受けた傷以上の傷を

相手に与えてしまうことで、

自分が苦しくなるからです。

 

喧嘩上等と報復することは見苦しく、

周囲の方に悪影響を与えかねないことも

無視できません。

 

欧米は「裁く文化」ですが、

日本は「許す文化」によって

歴史が刻まれて来ました。

 

私の故郷である

「鹿児島」に生きた西郷隆盛も、

「許す」ことの大切さを教えてくれています。

 

幕末、薩摩藩邸焼き討ちで

中心的役割を果たした庄内藩では、

藩主や家老に対して過酷な報復を

覚悟していました。

 

ところが、西郷隆盛は、

降伏した庄内藩主の酒井忠篤に対して

非常に温情に満ちた処遇を伝えました。

 

また、大軍が長く留まっては

庄内藩の費用がかさむからと

撤兵を急がせました。

 

このような西郷の思いやりに心を打たれ、

薩摩と庄内は、固い絆で結ばれることに

なったのですね。

 

「許せない」という感情が蔓延する現代こそ、

このような「許す」心を拡げるべきだと思います。

 

そして、そのような心掛けこそが、

個々人の感情を

マネジメントすることにも繋がり、

社会全体の幸福度を上げることになります。

 

今回のご指摘は、「許す」「許さない」

という議論以前に、私自身の情報発信を

見直す良い機会にしたいと思います。

 

このようにして、私はこれからも、

身の回りで起こった出来事から貪欲に学び、

その叡智を、多くの方に

共有していきたいと考えていますので、

あなたも、何かお気付きになったら

どんどんご指摘下さいね。

 

より良い情報発信ができるよう、

今後も精進致します!

 

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ビジネス力に直結する「言葉の結晶化」

2014年12月01日

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mama_tsubasa1201

 

私の従兄弟はアメリカで育ち、2歳から、

スピーチのレッスンを受けていたそうです。

 

「家から好きな物を持って来て、

 それについて3分間、スピーチしなさい。」

 

という課題に、親と一緒になって

向き合って来たのです。

 

自分の意見を伝える技術を身に付ける為に、

小さい頃から、徹底的に

トレーニングを施されるのが、

欧米では一般的とのことです。

 

日本では、

 

「沈黙は金」

 

という考え方が主流であり、

 

「言わなくても分かってもらえる」

 

ような関係構築に重きを置かれます。

 

そして、

このトレーニングの有無による

コミュニケーション能力の差が、

労働生産性の大きな差を生み出す

一つの要因だと考えられますね。

 

日本はこれから、

グローバルマーケットの中で、

2歳児からプレゼン能力を鍛えて来た

欧米人と戦わなければいけません。

 

ですから、

少しでも追い付いて、

追い越していけるように、

自分自身で出来ることを

積み重ねなければいけませんね。

 

その観点で考えると、

個人が情報発信を続けることは

非常に重要です。

 

自分の意見を、シンプルに、

相手に伝わるような言葉に落とし込むこと。

 

そして、

それらの言葉を上手に紡ぎ合わせていく、

「言葉の結晶化」の能力を磨くことが、

とても大切ですね。

 

この、「言葉の結晶化」の能力こそが、

人を動かす原点になります。

 

「どのように導いていけば、

 関係者の方が気持ち良く動いてくれるか。

 

 どのようにお伝えしたら、

 お客様が喜んで購入して下さるか。」

 

一生懸命考えながら、

言葉の結晶化の力を身に付けることが、

ビジネス力にも直結していきます。

 

ただ情報発信をするだけでなく、

このような視点を持つことも、

意識して頂きたいと思います。

 

 

藤沢涼

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