「電通株売却」野村證券の対応
※激戦の社長ランキングの中で、
藤沢涼が、光栄なことに、◯位です！！
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12年勤めた電通の株を売却して、
2倍以上の株価での利確となったものの、
古巣との「悲しいお別れ」と感じて、
複雑な感情を覚えた、昨日。
その対応をしてくれたのは、
野村證券でした。
現在、私が国内で投資しているのは、
・SBI証券
・楽天証券
・マネックス証券
の、ネット証券3社です。
それぞれ、コストが安くて、
サービスも良いと感じていました。
ところが今回、野村證券に
電通株売却の件で相談したところ、
他社に比べて圧倒的に温かい
顧客対応をしてくださったと感じました。
ネット証券3社には、
新規でお金を入れて投資をしているので、
私が、新たに顧客になる状況です。
それに対して、今回は、
野村證券から資金を引き上げるので、
既存顧客が、他社に離れてしまう、
ということになります。
それでも、細かい確認事項に
丁寧に対応してくださり、
その他の不明点が無いか、
過不足無い言葉を掛けてくださったのです。
口調も、トーンも、言葉遣いも、
期待する以上の応対で、
まさに、完璧でした。
ネット証券の対応に
不満を感じたことはありませんが、
それ以上の上質な対応を体感すると、
その差は明らかでした。
もちろん、社員さんのスキルの
個人差もあるかと思いますが、
野村證券には時間差で連絡をして、
合計3名の方に対応していただき、
全員とのコミュニケーションが、
とても気持ちの良いものでした。
ネット証券も、10名以上の方と
会話をしてきましたが、
野村の3名を超える対応を
味わったことはありません。
こうして感じたのは、
インターネットが発展したことにより、
社会はどんどん便利になり、
コストを掛けずに良いサービスを
得られるようになっている反面、
以前は得られていたような
コストの掛かる上質なサービスが、
社会から失われているということです。
フリーランチはないし、
何かを得たら、何かを失う、
ということなのでしょうね。
飛行機が、ファーストクラスと
エコノミーで、まるで違う世界に
二分されているように、社会は、
最高のサービスに高コストを支払う層と、
ほどほどのサービスで低コストに済ませる層に、
どんどん分かれていくのかもしれません。
そうだと理解して、
これから人間は、何にお金を使うか？
この視点を持つことが、
次のビジネスの成功に繋がるかな？と感じた、
野村證券の素晴らしい顧客対応でした。
さて、有言実行で、
電通株の売却益を使って、
息子のサッカーボールを買いに、
渋谷「KAMO」へ。
「つっくん、このラックのボール、
全部買っちゃうかーい？」
とノリノリな父親に対して、
「パパ、まずは1個で良いよ！
ありがとう！」
と答える、とても堅実な息子でした。笑
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藤沢涼
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コロナで「家族の重要性をより意識」5割
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内閣府の調査で、コロナ感染拡大前に比べ、
「家族の重要性をより意識するようになった」
と回答したのは、全体の49.9%に上りました。
私自身は、コロナ前からずっと
家族と一緒にいる生活でしたが、それでも、
目の前に家族がいる「当たり前」に
感謝したいと感じられる日々でした。
ですから、仕事で自宅にいる時間が少なかった方は、
より一層、家族の大切さを痛感したのだと思います。
その上で大切なのは、
「これから、どう行動するか？」
です。
私は、電通の先輩達が
「子どもの顔なんて、
寝顔しか見たことが無い」
と武勇伝のように語っていたことに、
強烈な違和感を覚えていました。
“仕事に生きる男がカッコイイ”
という価値観なのだと思いますが、
私には、理解ができませんでした。
幼少期に、母子家庭で育った私は、
父親が家庭にいない寂しさ、苦しさに
コンプレックスを抱えて生きてきましたから、
もし、私が子どもを授かったら、
そのような思いを絶対にさせないと、
妻に誓っていたのです。
だからこそ、電通に勤め続けることは、
私の選択肢からは消えていきました。
今回、家族の重要性を意識した5割の方も、
是非、具体的な行動に移していただきたいです。
お勤めの会社がテレワークに対応するなど、
家族の時間を持てるようになったのなら、
仕事を変える必要は無いかもしれません。
ただ、もし、望んだライフスタイルを
今の仕事で実現できないのであれば、
大胆に見直すべきではないでしょうか。
選択肢はたくさんあります。
無数にあると言っても過言ではありません。
その中で、リスクが低く、
リターンが大きいものを見極めることです。
私は、幸いにして、
ノーリスクで大きなリターンをシェアできる
奇跡のようなビジネスに辿り着くことができました。
あなたにも、そのようなものが見付かることを
心から願っていますね。
追伸；
本日は、先日の鬼怒川温泉の時に、
子ども達が送ってくれて、その可愛さに悶絶した
「パパ早く帰ってきて！」
映像と、私がお土産で買ってきた
餃子とお菓子の写真をアップしております＾＾
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「LINE既読スルー」の方への対応に関して
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昨年の12月から、今年1月の上旬までの間に、
私は、自分のプライベートLINEを公開して、
合計「1800名」以上の方と、マンツーマンで、
コミュニケーションを取りました。
昨年末は、そのために腱鞘炎が悪化して、
iPhoneを持てなくなる程に痛くなりましたが、
「音声入力」を覚えてからは、痛みも軽減して、
改めて、対話を重ねることができています。
その中で、私からのLINEに対して、
「既読スルー」をされる方も、
少なからずいらっしゃいます。
それは、私からのメッセージに
価値が無いと感じられたかもしれませんから、
私に、責任があると考えています。
ただ、もし、
相手が見落としてしまっていただけなら、
私との出会いで、「人生を変えるチャンス」を
見失っている可能性があります。
私は、後輩が過労自殺した経験から、
今、何かで苦しんでいる方を救えるなら、
私にできることをしたいという気持ちが、
とても強いです。
私と出会ったことで、
現在の苦悩から脱却させてあげられるなら、
力になりたいと思うのです。
だからこそ、既読スルー状態の方にも、
2-3回は、アプローチします。
その中で、本日、
このようなメッセージをいただきました。
「度々お返事をもらっていたのに、
本当に申し訳ありません。
藤沢さんのことは、Facebook経由で知って、
ちょくちょく拝見させていただいていて、
考え方など、少しでも近づきたいと思い
ラインも登録させていただきました。
今まで返事できなかったのは、
藤沢さんの熱意に対して、
私の熱意がそこまで達してないと思い、
申し訳なさで、連絡できずにいました。。
既読スルーする奴は
そのまま放置されるだろうと思ってたんですが、
最後まで手をさしのべてくださる
藤沢さんの優しさ…本当に嬉しいです！」
私が救いたいのは、まさに、こういう方です。
熱量が高い方は、何でも、自分でできるのです。
ビジネスも、投資も、燃えている人は、
何度も挑戦して、結果を出します。
ところが、そのような「自燃型」のタイプは、
決して多くはありません。
誰かに火を与えられないと、
燃えることができない方が、
たくさんいらっしゃるのです。
今回の方は、私との熱量の違いに、
萎縮してしまったということですから、
私も、熱過ぎる文章を送ってしまったと反省しましたが、
こうしてお返事をくださったので、
また、お互いの人生が交差しました。
この先に、それぞれが良い方向へ
人生を進めていくことができるよう、
努力したいと思います。
現在、既読スルー状態のあなたも、
決してご遠慮されず、お返事くださいね。
私の言葉が無価値だと感じていらっしゃるなら、
ブロックしていただいて大丈夫です。
必要な人同士は、またきっと、
どこかで出会えると思っておりますので。
1つ1つの出会いに、
意味を持たせていきたいですね！
追伸；
子ども達と、チキンを食べに行きました！
娘が、二重（ふたえ）に！
一重でも可愛いのですが、
二重になると、より、女の子らしくなります＾＾
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