3つのMを無くした「カーブス」の成功
※激戦の社長ランキングの中で、
藤沢涼が、光栄なことに、◯位です!!
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本日は、息子と娘の三輪車練習です^^
家族全員、こうして少しでも運動することを
日々の中で大切にしています。
そして、昨日の私の腹筋の画像を見た母からも、
「腹筋がまた割れてて凄いね!
お母さんも、運動を頑張るね!」
というメールをもらいました。笑
母が通っているのは、「カーブス」。
アメリカでは肥満問題解決で成功し、
日本では、50歳以上の主婦をターゲットに、
これまで運動してこなかった層に愛されて、
日本全国に店舗を拡大しています。
そのカーブスジャパンの成功要因を調べ、
とても勉強になったのでご紹介します。
まず、カーブスは、3つのMを無くしています。
・No Men
スタッフも、お客様も、全員女性。
・No Make-Up
同性だけなので、メイクをする必要もなく、
また、汗をかかない程度の運動だけを行う。
・No Mirror
自分の体型を気にせず運動できる。
なお、女性の曲線美から、
「カーブス」と名付けられた。
母にも確認しましたが、
コーチはお客様を、全員下の名前で呼びます。
また、1週間、間が空くと、
コーチから必ず電話があり、
運動することの継続を指導されます。
これまでのジムは、幽霊会員が
売上の多くを作っていましたが、
カーブスでは、幽霊会員にせずに、
運動の継続で健康を取り戻した
顧客の「口コミ」で、発展してきたのです。
全く運動をしてこなかった層を狙う
ブルー・オーシャン戦略によって、
広告費を掛けずに、無料の口コミで
お客様を獲得してきたのですね。
さらに、お風呂やシャワーまで排除しているので、
設備投資や固定費を抑えられています。
今回、調べてわかったのですが、
経営をしているのは、息子と良く行く
カラオケ「まねきねこ」を運営する
「コシダカホールディングス」なのですね。
2016年の売上高は
・カラオケ:276億円
・カーブス:217億円
で、利益は、
・カラオケ:12億円
・カーブス:42億円
ということで、
カーブスの方が利益率が良くなっていますね。
カーブスのコーチの採用では、
運動のプロよりも、コミュニケーションのプロが
求められるようです。
男性や、メイクや、鏡や、お風呂を排除し、
下の名前で呼び合うような
温かいコミュニティーを作り上げたこと。
これが、カーブスの成功要因ですね!
ただ、店舗の拡大には限度があるので、
今後、どのような戦略に出るのか。
すでに、健康食品やシューズ、
ウェアの販売等に乗り出しているようなので、
母から情報を得ながら、
ビジネスの成功法則を学んでいきたいと思います^^
※本日の記事が少しでも有益だと感じて頂けたら、
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藤沢涼
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