自分がお客様でも「ありがとう」
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デパートで買い物をしていたら、
店員さんに怒鳴りつけている方が
いらっしゃいました。
「何分待たせんだよ！」
「こっちは暇じゃねーんだよ！」
あまりにも酷い言い方に、
私達家族も嫌な気分になってしまい、
周囲にいらっしゃった方々も、
表情が暗くなっていました。
自分がお客様の立場であると、
サービスを受けて当然だと考えて、
感謝の心を忘れてしまいがちです。
特に、サービスの質が悪い時などは、
感謝なんてしたくないと
思ってしまいますね。
しかし、私は、あらゆる場所で
「ありがとう」を伝えることを
心掛けています。
もちろん、時には、
心の底から感謝の気持ちを
持てないこともあります。
レストランでお水を頂く時に、
「バンッ！」と音を立てて
テーブルにグラスを置かれたり、
コンビニで私の目を見ること無く、
下を向いて「◯◯円です」と言われたり、、、
冒頭のデパートのお客さんも、
店員さんの言動にどうしても
許せないことがあったのでしょう。
そんな時、
自分の気持ちに素直に従うと、
イライラしてしまうのが自然です。
ところが、私はそれでも、
「ありがとうございます」
と言うことを心掛けています。
何故なら、
自分が気分を害されたからと、
こちらも、相手の気持ちを
害するような態度をすると、
負の悪循環でしかないからです。
そのやり取りは何も生み出しませんし、
その場にいる周辺の方までをも巻き込み、
負の感情が連鎖していきます。
そして、その連鎖は、社会を蝕みます。
大袈裟かもしれませんが、
このような小さなことの積み上げが、
社会を創っていくと思うのです。
ですから、
たとえ自分が気分を害したとしても、
私は、感謝の気持ちで
お返しするようにしています。
そうすることで、
相手は自分のサービスの質を
もっと上げようと
考え直して下さるかもしれないですし、
周囲にいる方も、自分の「あり方」を
見直して下さるかもしれません。
そうなれば、「幸せの連鎖」を
起こすことも可能だと言えますね。
息子が大きくなってきたことで、
私は常に、社会の中でどう生きるか、
ということを真剣に考えています。
たとえ、自分が「お客様」でも、
商品やサービスに感謝の心を持ち、
その気持ちを表現できる方が増えて欲しいと
私は心から願っています。
そうなれば、
社会はより明るくなり、
そして、街の中に素敵な「笑顔」が
増えていくのではないでしょうか。
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藤沢涼
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「肥満の連鎖」という恐怖
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ハーバード大学の研究チームは、
肥満の友人がいると
本人も肥満になりやすいという
「肥満の連鎖」を発表しました。
肥満に対する抵抗が薄れることで
周囲も肥満を受け入れやすくなることを
証明したのです。
現代は、電車、バス、タクシー、
エレベーターなどの
便利な移動手段に加え、
自宅ではリモコンを操作するだけで
テレビやエアコンが勝手に動きます。
更に、片手の親指だけ動かせば、
スマートフォンからあらゆる情報を
手に入れることが出来ます。
このような文明の利器により、
人は体を動かす必要が
全く無くなってしまいましたね。
こうして、私達の体は退化し、
誰もが、肥満に向かっている時代と
言えるでしょう。
肥満は、多大なリスクを内包します。
一定以上の肥満が、糖尿病を9倍、
心筋梗塞や脳卒中を3倍にするのです。
つまり、肥満を受け入れることは、
死に近付いているということなのです。
ですから、自分の命の為に、
そして、周囲の方の命の為に、
脂肪を落とす努力が大切だ
ということです。
さて、その為には、
摂取エネルギーよりも
消費エネルギーを大きくするしか
方法がありません。
栄養のバランスを考えると、
医学の知識無しに食事を制限することは
逆に体に大きなダメージを与えるなど
その他のリスクを呼び込みます。
ですから、消費エネルギーを
高めるしかないのです。
特に、30歳を過ぎたら、
毎年1%ずつ
勝手に筋肉が減っていくのです。
意識して運動しないと、
自分や周囲の方の命を
脅かしてしまいますね。
ということで、
姪の運動会で他の誰よりも、
全力で走り、綱を引き、
玉を入れてきました！w
藤沢涼
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「本物」達が形成する「磁場」
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世の中には、
「本物」と「偽物」がいます。
この違いは、
「嘘をつくかどうか」
だけではなく、
「周囲に情熱を
伝染させられるかどうか」
だと考えています。
嘘をつかないことが大前提。
その上で、
情熱を伝染させられる方こそが
「本物」だと思うのです。
「本物」が持つ情熱は、
自然と、近くにいる人に
伝染していきます。
「自分もやらなければ！」
「きっと、自分にも出来る！」
と、周囲の人の眠っていた潜在能力が
次々と引き出されていくのです。
そして「本物」は、
また他の「本物」を呼び寄せます。
更に、
その「本物」が
別の「本物」を呼んで、
周辺一帯にとんでもない力を持った
「磁場」を形成するのです。
こうして出来た「磁場」こそが、
人を圧倒的に成長させ、
ポジティブな連鎖を生み出します。
今、私がお付き合いしている方は
「本物」の方ばかりです。
そして、この「磁場」は、
どんどん大きくなっています。
「本物」の近くにいると、
人生の果てしない可能性に気付き、
共有するミッションへの思いが
熱く燃え滾るのです。
あなたも、
周囲の方が「本物」かどうか、
今こそ見極めて下さい。
「本物」は、
類稀なるバイタリティーを持ち、
自分の理想とするところに向かって
歩み続けています。
そのような方と近付き、
磁場を大きくして下さい。
そうして、
あなたが形成する磁場と
私が形成する磁場が重なり合って、
巨大な磁場を形成することを
願っています。
藤沢涼
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「共同脳空間」を生み出すコミュニティ
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電通の会議の7割は、「雑談」です。
最近買ったもの、出会った人、
笑ったこと、悲しかったこと、
政治経済、恋愛などから、
集まったメンバーの話が連鎖します。
そうして、
次の話題、次の話題と繋げていき、
個人脳を超えた気付きを
発想させていくのです。
気付いたら3時間話していた、
というような雑談から、
大きなキャンペーンが
生まれることも多くあります。
「3人寄れば文殊の知恵」
と言われますよね。
ジャズのジャムセッションのように、
誰かが刻んだリズムと
誰かが奏でたメロディが
相互に影響し合い、
1人だけでは創れない
新たな世界を生み出していきます。
個人脳と個人脳を接合し、
触発し合って思考空間を広げることで、
個人を超えた「第三の発想」が
生まれていくのですね。
私は現在、
いくつかのコミュニティに
所属しています。
私がリーダーのものが多いですが、
メンバーとして参加させて
頂いているものも多くあります。
そのような中で意識しているのは、
「共同脳空間」を創り上げることです。
電通時代に、
雑談から大きな仕事を生み出したように、
多くの方と思考を交わらせることで、
共同で気付き合う場にしたいと
願っているのです。
大きな成果を出される方は、
そのような場でのコミュニケーションが
とても上手ですね。
人は真剣に考える程、
かえって視野が狭くなったり、
独りよがりになってしまうものです。
師弟であれ、
夫婦であれ、
親子であれ、
上司と部下であれ、
その関係は一方的ではありません。
絶えず、
「気付き合い」の共同体であると
意識したいですね。
藤沢涼
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