「顔認証」でセブンが「無人コンビニ」実験
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藤沢涼が、光栄なことに、◯位です!!
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最近、朝の不機嫌な息子の「顔」が好きです。
幼稚園が始まるギリギリまで寝ていて、
テンションが上がらず、ダルそうに歩く息子に、
トキメキながら、園まで送っています。
「写真撮んなよ、ウゼーよ」
なんて、今にも言い出しそうな表情です。
そんなことを本当に言われたら、
親としては確実にショックなのですが、
ちょっと不良っぽい男子に憧れる女子の気持ちが
少し分かりつつある、40歳目前のオジさんです。笑
自分を貫いて、誰にも譲らない気概が、
顔から伝わるからでしょうか?
そんな「強さ」を感じて、ドキッとするのです。
(女子かっ!と、自分でも、自分に突っ込んでます)
さて、このように多くの情報を
読み取ることができる「顔」ですが、
技術革新が進み、「顔認証」の技術が
凄い勢いで発展しています。
その中でも、一歩進んでいると言われる
NECの技術で、セブンイレブンが、
「無人店舗」の展開に乗り出します。
「日本の小売業の生産性は低い」
と叫ばれてから久しいですが、
この実験が成功すれば、
抜本的な解決策になり得そうです。
アメリカでは、「Amazon Go」が成功し、
2021年までに3000店舗に増やす計画があります。
都市部に土地が無くて、新規出店が難しい日本では、
アマゾンが本格参入できず、既存店において、
このような改革が先に進むかもしれませんね。
ローソンも、利用客がスマホのアプリを使って
決済できるサービスをスタートしていますし、
大手コンビニ5社は、2025年までに全店舗で、
レジの無人化を進める予定になっています。
もちろん、コンビニだけではなく、
スーパーやレストランなどでも改革が進んでいきますから、
主婦のアルバイトの代表だった「レジ」のお仕事も、
絶滅危惧の職種になってしまいますね。
私が、起業直後に上手くいかなかった時期、
妻が、
「レジでも何でもするからね」
と言ってくれたことが、懐かしいです。
時代はこうして、確実に変わっていきますから、
与えられた仕事では無く、自ら仕事を創り出す姿勢が
今以上に大切になりますね。
特に、誰にも縛られず、自由になりたいのであれば、
個人で収入を得られるビジネスや投資の力を、
できるだけ早く身に付けておくことが、
とても重要です。
起業前の私のように、会社員として苦しんでいる方、
そして、起業直後の私のように、挑戦しているのに、
なかなか上手くいかない状況の方などに向けて、
再現性の高いビジネスや投資を、引き続き模索し、
そのスキルをしっかり、お届けしていきたいと思います。
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藤沢涼
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「20年までに残業ゼロ」永守社長の英断
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「モーレツ」経営者として名を馳せた永守社長が、
2020年までに、日本電産の残業をゼロにする構想を
決算説明会で明らかにしました。
「1日16時間労働」
「元旦の午前中を除き365日働く」
「社員全員が休日返上で働く企業だから成長できる」
このような発言を繰り返し、自ら、
誰よりも働いてきた永守社長の突然の方針転換に、
ネットでは否定的な意見も散見されます。
「サービス残業が増えるだけ」
「ブラック企業の言うことは信用できない」
「構想と言う名の妄想だ」
しかしながら、私は、永守社長の「英断」が、
「働き方改革」が求められる現代に、
極めて重要な意義を持つと感じており、
今後の日本社会の大いなる変化を期待しています。
過労自殺問題で非難を浴びている電通が、
「月5時間の残業制限」「22時消灯」という
まるで意味の無い愚策しか講じられない中で、
これだけ抜本的な施策を発表する姿勢は、
実に見事だと思うのです。
もちろん、実現までは前途多難であり、
社員や関係各社には多くの困難が伴うでしょう。
しかし、壁を乗り越えて、本当に実現した先には、
日本社会の新たなあり方が示されると思います。
そもそも、日本の長時間労働には、
多くの無駄があることは間違いありません。
「上司が帰らないと帰れない」
「中身より、長時間掛けたことが評価される」
「発注先の残業前提で仕事が発注される」
このような古い文化を見直せば、
日本の労働生産性は確実に高まるはずです。
そして、削られた残業代を
能力が高い社員に還元すれば、
社員の士気も高まっていきます。
産業界において、
非常に影響力のある経営者の決断ですから、
これが日本社会全体に拡がっていくことを
願っています。
「俺はこれだけ働いてきたんだ、お前もやれ」
これまで、日本社会の中で当然にあった不幸の連鎖を、
今こそ、断ち切るべきではないでしょうか。
永守社長は、残業ゼロと同時に、
女性の採用、管理職登用も増やすと発表していますから、
日本人の働き方の本当の改革が、始まると感じます。
伝統を守りながらも、革新していく「京都」。
その京都で、働き方も革新していく日本電産を、
私達は注視するべきだと思います。
そして、個々人が、時代の変化に寛容になり、
自ら率先して行動するリーダーになっていくべきですね。
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苦しさは、ゴールに近づいた証
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大きな成果を出す方を見ていると、
その直前に、「もうダメだ、、、」
という経験をされている方が多いです。
苦しくて、何度もやめようと思って、
それでも、何とか力を振り絞って
壁を乗り越えた先に、
ゴールが待っているのです。
確信が持てないことに対して
努力を続けていくのは、
本当に辛いものです。
だからこそ、
途中で諦めてしまう人が少なくないのですが、
一方で、その不安に打ち克って続けた人は、
必ず、成果を出しています。
私も、そうでした。
成果がなかなか出なかった時、
何度も、何度も、諦めようと思いました。
それでも、苦しさを乗り越えて続けた先に、
想像を超える成果が生まれたのです。
受験を思い返しても、
試験の数ヶ月前、
「もうダメだ、、、浪人しよう」
と諦めの思考が何度も頭によぎりました。
それでも、
その度に合格を明確にイメージし直して、
必死に勉強を続けたことが、
模試の判定を覆す奇跡を起こしました。
このようなことは、
山登りにも当てはまります。
電通では、新入社員が富士山に登るという
100年近く続く伝統を誇る社内行事があります。
私が所属した部署は体育会系で、
グループ会社も含めた社員300名程度の中で
10位以内に入らなかったら坊主にしろ、
という指令があったのです。
当時、音楽活動をしていて
茶髪のアフロヘアーだった私は、
絶対に坊主にしたくないと
全力で走って富士山を登りました。
一番苦しかったのは、
頂上が見えてからです。
目の前に頂上があるのに、
足が動かない、、、
1人、2人と抜かれて、
坊主が確定しそうになった時、
最後の力を振り絞って、
ギリギリ9位に入り、坊主を免れました。笑
最後の最後が一番きついのは、
どの世界も同じですね。
ですから、
あなたがもし、今苦しんでいるなら、
ゴールに近づいた証だと捉えてください。
そして、決して諦めることなく、
意地でもたどり着いて、
その頂上から見る雄大な景色を味わってください。
追伸;
電通は、富士山を愛する会社です。
私が入社した頃の社長・成田豊氏は、
電通の中でも特に富士山が大好きで、
富士山の世界遺産化に貢献しました。
彼の車のナンバーは、富士山の標高である
「3776」であったことも有名です。
富士山が世界遺産に登録されたのは
彼が亡くなった後ですが、
きっと、天国から富士山を眺めて、
喜んでいらっしゃると思います。
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伝統と革新を併せ持つ「京都」の勝因
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第二子の安産祈願と私の誕生日記念で
久しぶりに訪れた京都でしたが、
ビジネスの観点でも気付きのある、
とても意義深い旅でした。
例えば、祇園の中心に位置する
「石塀小路」や「花見小路」の中で、
私がお邪魔していたお店はすべて、
今もそのまま残っていました。
お店の経営を長く続けていくのは
とても大変なことです。
実際に、東京の赤坂や
神楽坂などにある高級料亭などは、
続々と潰れてしまっていると聞きます。
ところが、京都のお店は、
顧客単価は東京の高級料亭よりも
高いお店が多いにも関わらず、
潰れたというような話を全く聞きません。
そして、
10年前に通っていた複数のお店が、
今も変わらずに経営されていたのを
今回、この目で確認してきました。
私は、この事実から、
ビジネスを成功させるヒントが
得られると感じました。
そもそも、京都はビジネスにおいて
非常に強みを持っています。
任天堂、京セラ、ローム、
村田製作所、オムロン、、、、
これらはすべて、
京都から生まれた世界的企業です。
どの企業も、
伝統的企業でありながら、
革新的であることを忘れません。
広告においても、
独特のセンスで新たな展開を試みますので、
広告代理店の中でも担当したい企業として
愛されていました。
また、常に、
斬新な商品開発も怠らない姿勢で
経営されていることが知られています。
このように、
「伝統」と「革新」を併せ持つ
京都という風土に根ざしており、
非常に優れたバランス感覚を持つからこそ、
日本を飛び出して世界で愛されるのです。
一見さんお断りで、
「よそさん」を受け付けない閉鎖性と、
一度コミュニティに入ってしまえば、
強い絆で結ばれるという開放性が
同居している文化によって
素晴らしい感覚が磨かれているのでしょうね。
これから、
日本の経済を立て直すためにも、
個々人がビジネスでの成功を志すためにも、
京都の成功から学ぶことは大きいと感じます。
また近いうちに京都を訪れて、
その風情を深く味わいながら、
ビジネスでの成功にも
役立てたいと考えています。
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「知的好奇心」を追求する生き方
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日本人はもっと、自分の価値観を大切に、
自分の知的好奇心に素直に従うべきだと
感じています。
情熱を持って、自分の好きなことに
没頭している人があまりにも少ないからです。
自分の価値観を持たないということは、
他人の価値観で生きることと同義です。
そうして、周囲に流され、
自分というものを見失ってしまいます。
ビジネスの世界でも、
そのような傾向が顕著です。
市場の調査を続けて、
「世間はこういうものを望んでいる」
と結論付けた商品、サービス開発だけを
続けている状況に、私はずっと
違和感を持っていました。
私達はもっと、自分が欲しいもの、
自分が喜ぶものを求めるべきです。
調査を経ることによって、
「外さない」ものを作ることは
できるかもしれません。
しかし、皆の想像を超えた
革新的なものを生み出すことは、
絶対にできません。
このようにして、企業は
「無難で失敗しない経営」を考え、
人は、「無難で失敗しない人生」を歩み、
今の日本の閉塞感があるのだと思います。
他人の価値観に頼っているうちは、
大きな成果を出すことはできないのです。
私が起業してから接する成功者たちは、
とことん、自分の価値観を信じ抜き、
「自分の人生」を歩んでいます。
そして、だからこそ、
成功しているのだと捉えています。
ビジネスの本質は、
お客様に喜んで頂くことです。
そして、お客様に喜んで頂くためには、
自分が生きる喜びを実感することが
大前提になります。
つまり、「他人に喜びを与える」ことは、
自分の知的好奇心の延長線上にしか
存在しないのです。
知的好奇心を持つ対象は、
何でも構いません。
「ファッション」
「絵画」
「音楽」
「鉄道」
「アニメ」
「アイドル」、、、、
あらゆる対象を心から愛し、
自分が愛する理由を探求することです。
そこにこそ、他人を喜ばせる何かが
必ず隠れています。
そして、そのエッセンスを知ることが、
ビジネスにも応用できます。
息子の「尽きない知的好奇心」を見ながら、
私も、いつまでもこうありたいと感じる
今日この頃です。
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