USJで、息子が号泣！娘は歓喜(*^^*)
※激戦の社長ランキングの中で、
藤沢涼が、光栄なことに、◯位です！！
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2016年の夏、娘がまだ産まれたばかりの頃、
息子と私は2人で、大阪に「男旅」に行きました。
そして、2人だけで、
「ユニーバサル・スタジオ・ジャパン」
で遊び回ったことが、とても幸せで、
私にとって忘れられない思い出として、
心の中に刻み込まれています。
だからこそ、今回の関西旅行でも、
私の40歳の誕生日当日には、
家族でUSJに行きたいと思ったのです。
当時、まだ3歳だった息子は、
USJのことをほとんど忘れてしまったと言うので、
もう一度、一緒に味わい尽くしたい！と考えました。
そこで、早速入った「バックドラフト」！
娘が怖がらないか心配でしたが、
号泣したのは、息子の方でした。笑
息子は、前回も入って、その時は、
「怖かったけど、面白かった！」
と言っていたのに、、、
感受性が豊かになったことで、
怖いことにも敏感になったようです。
「そんなに怖かったのー？ゴメンねー！
アツアツの炎で身体も熱くなっちゃったし、
お水で冷やしてもらおうか？」
と誘った「ジョーズ」に乗り込む前、
「これが怖かったら、
パパのこと、嫌いになるからね！」
と予告していた息子でしたが、
案の定、こちらでも大号泣！笑
「楽しかったから、また乗りたい！」
と、テンション高く笑う妹の隣で、
「パパのこと、もう嫌いだからね！
もう早く、お家に帰りたい！！」
と泣き叫んでしまいます。。
そんな息子を横目に、
可愛いキャラクターに抱きつき、
2ショット写真を撮りまくる娘。
なんとか、息子のご機嫌を良くしようと、
ワンダーランドに入って、
ゴーカートに乗せてあげると、、、
あっという間に、
いつもの笑顔が戻って、一安心。
子どものご機嫌は、
昨日のお天気（曇り→晴れ→雨→曇り→晴れ）のように、
移り変わりが激しいです。
そして、私と息子の仲直りのしるしに、
「今度はきっと、大丈夫だから安心して！」
と誘って2人で乗った「スパイダーマン」には、
息子も大興奮で喜んでくれて、
そのまま、
「ハリーポッター」や「ジュラシックパーク」
の壮大な世界観なども、家族でたっぷり、
楽しむことができました。
絶叫系のメインのアトラクションは、
まだまだ身長制限で乗ることができないので、
ディズニーランドに比べると幼児連れは少ないですが、
それでも、私達は十分に満喫できました。
驚いたのは、日本人比率の低さ！
体感的には、7割は、中国、韓国などの
アジアからいらっしゃった、訪日外国人の皆様です。
周囲が、日本語ではない言葉ばかりだったので、
海外に旅行に来た気分になるほどでした。
インバウンドの急成長を上手く取り入れ、
売上を急拡大しているUSJのマーケティングは、
ビジネスの観点でも大変勉強になりました。
特に、有料で待ち時間を短縮する
「エクスプレス」のニーズを掘り起こし、
的確な料金設定で顧客単価を上げる戦略は、
非常に参考になりました。
家族で USJを全力で楽しみながら、
ビジネスの今後の展望も描くことができて、
大変有意義な1日となり、感謝しています。
さて、私達は早速、大阪を離れ、
昨夜から京都に入りました。
今日と明日の2日間、京の都を楽しみます＾＾
追伸；
「不機嫌からご機嫌」に移ろう息子の表情の変化が、
写真でも、良くお分りいただけると思います＾＾
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家族旅行中に迎えた「40歳」の誕生日
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本日、2019年1月28日、私は40歳になり、
深夜0時からたくさんのお祝いメッセージを
いただいております。
心から、感謝を申し上げます。
私は現在、一昨日の神戸セミナーをきっかけに、
家族と一緒に、関西を旅行中です。
昨日は、有馬温泉でゆっくりした後、
大阪に移動して、USJのすぐ隣の
「近鉄ユニバーサルシティ」に
チェックインしました。
子ども達が、
「パパ、このお部屋に泊まりたい！」
と熱望した、
「ビッグフォレスト・ルーム」です。
そのカラフルで可愛らしいお部屋の中で、
妻が誕生日お祝い用のバルーンを膨らませ、
息子と娘と3人で、
「Happy Birthday To You」
を歌ってくれました。
新年早々、私と妻と娘がインフルエンザに感染し、
娘は、熱性痙攣で救急搬送されたばかりですから、
こうして、笑顔でお祝いしてもらえることが、
どれだけ幸せなことかを、思い知らされています。
また、ジャニーズ「嵐」の活動休止が話題ですが、
リーダーの大野智さんが、
「何事にも縛られず、自由な生活をしたい」
と語った通り、「自由に生きる」ことは、
人として、最も幸せなことです。
「年収が高いこと」
「知名度があること」
「名声を博すること」
「多くの人に愛されること」
などは、
「自由に生きること」
の喜びに、勝てないのです。
大野さんや他のメンバーも、30代後半となり、
結婚や育児への希望もあるのでしょう。
私は、日本の晩婚化に関して、
ジャニーズメンバーの影響が小さくないと
考えているので、彼らが、父親となって、
その喜びも発信してくれることを願っています。
さて、本日は、早起きして、準備も万端！
これから、USJを満喫します！
宿泊するお部屋も含めて、自分の誕生日こそ、
私自身よりも、家族が喜ぶことをしたいと考え、
このような旅行スケジュールにしました。
家族が喜ぶ姿を見て、
幸せを感じる1日にしたいです！
こんなに幸せな40歳を迎えて、心から感謝です！
本当に、ありがとうございます！
40代も、全力で駆け抜けていきますね＾＾
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「レゴランド」は今こそ、遊びに行くべき！
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名古屋3日目は、1年ぶりの「レゴランド」へ。
事前情報によると、昨年よりさらに閑散としていて、
経営も厳しい状況にあるのでは？ということでした。
実際に行ってみると、現地では、待ち時間がゼロで、
アトラクションによっては、貸切状態です。
平日の日中ということもありますが、
この夏に、「1000～2000円」程度の
大胆な値下げをした直後にしては、
とても寂しい、ガラガラの状態でした。
ただ、私達家族は、大満足です。
「スプラッシュ・バトル」
や、
「スクイッド・サーファー」
など、親子で楽しめるアトラクションが
十分にたくさんありますし、
それらを、待ち時間を必要とせず、
何度も楽しめてしまうのは、とても有り難いことです。
また、新たに隣にオープンした水族館、
「シーライフ名古屋」
も、生物に直接、触れることができたり、
カサガイの吸盤の力強さを、
壁に実際に登ってみて感じられるなど、
東京では、なかなか体験できないことばかりでした。
確かに、緻密な世界観を創り上げている
ディズニーランドでの高揚感には敵わないですし、
大人でも圧倒的に楽しめるアトラクションを
多数揃えているUSJには、太刀打ちできません。
しかしながら、幼稚園くらいの年齢の
お子様を育てていらっしゃる親御さんには、
ちょうど良い規模と、アトラクションの内容です。
ですから、これだけ空いている今こそ、
楽しみに行くべき！だと思います。
このままでは、部分的な閉鎖や、
日本からの撤退も、有り得るかもしれません。
（もちろん、そうならないことを願いますが）
これからも、独自のポジションを構築して、
引き続き、ファミリー層を楽しませてくれることを
期待しています。
さて、名古屋最後の晩餐は、
「矢場とん」
か
「宮きしめん」
か
「ひつまぶし（蓬莱軒 or しら河）」
で迷い、やっぱり、
「山本屋 本店」
だね！
と、味噌煮込みうどんを頂いてから、
新幹線に乗り込みました。
「パパ、電車がたくさん見られるし、
ご飯も美味しいから、名古屋に住みたい！」
とおねだりする息子と、しばらく、
会議を重ねることになりそうです。笑
名古屋で交流させていただいた皆様！
今回も最高の思い出を、ありがとうございました！！
追伸；
妻が、レゴランドの写真を振り返りながら、
「パパが一番、楽しそうだね！
でも、それが一番、嬉しいよ！」
と言ってくれました＾＾
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「レゴランド」 & 「名古屋観光ホテル」
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秋晴れの快晴に恵まれた名古屋2日目は、
息子が熱望していた「レゴランド」へ！
子供達の仮装大会で優勝したら、
1万円分のレゴのオモチャがもらえるので、
息子を自慢のポリス服に着替えさせ、
プリンスホテルの高く吹き抜けたフロントで
戦略を練ってから、
意気揚々と出発しました。
「レゴポリスだー！逮捕するぞー！！」
息子の決め台詞を固めて、
到着まで何度も練習して、いざ、初レゴランド。
カラフルな園内が、眩しい太陽で反射して、
一気にテンションが上がります。
アトラクションの待ち時間は、
0～5分がほとんどで、最大でも15分。
年齢や身長で制限される乗り物も少なく、
制限があっても、105センチを超えていたら
すべてに乗ることができます。
昨年、息子と2人でUSJに行った時は、
身体制限が122センチ以上というものが多く、
息子はほとんど乗れなかったので、
ディズニーランドのように小さい子も楽しめるのは
大変有り難い設定です。
乗り物を少し待つ間にも、
レゴブロックで遊ぶ広場が用意されていて、
妻と交代で子供達を遊ばせることができるので、
とても助かりました。
また、子供の足で歩いても、
十分に回れる広さなのも、
抱っこを要求される年齢の親には
ちょうど良い大きさだと感じます。
各アトラクションも、
大人でも楽しめるものが多かったです。
事前にレゴランドは不人気と聞いていましたが、
私達家族にとっては、素晴らしい空間でした。
現時点の敗因は、
立地やスタッフの質なども
少しは影響しているかもしれませんが、
恐らく、価格設定のミスだけです。
園の広さやアトラクションの数からすると、
ディズニーやUSJの
7割程度の価格設定にするべきところ、
同等で勝負したのが、主因だと思います。
現在、値引きのキャンペーンを
次々と展開していますが、
もし、価格を最初から安くしていたら、
今頃、もっと人気になっていたでしょう。
また遊びに来たいので、
あまり混雑して欲しくはありませんが、
今後、どんな施策を取り入れるのか、
マーケティングの観点でも注目しています。
さて、午後に行われた仮装大会は、、、
息子より圧倒的に本気で仮装してきた子供達に負け、
残念ながら初戦敗退、マイクさえ握れず、
練習してきた台詞を披露できませんでした。
息子は、想像以上に落ち込んで、
しばらく、声を掛けても無視する程でしたが、
私は心の中で、
「良いぞ、負けず嫌いは成長するぞ！」
と、息子の未来を期待する敗北となりました。
その後、ジェットコースターの「ザ・ドラゴン」や、
水の上を高速回転する「スクイッド・サーファー」など、
アドレナリンが出る乗り物に乗ったら
息子もあっという間に、また元気に。
大満足でレゴランドを後にして、
2泊目の名古屋観光ホテルへ。
竣工から年月が経過していますが、
格式の高さ、サービスの素晴らしさ、
お部屋の広さなど、さすがのクオリティです。
すぐ近くの山本屋本店で味噌煮込みうどんに舌鼓を打ち、
家族を寝かせてから少し仕事をして、
朝を迎えました。
本日はあいにくの雨ですが、
いよいよ、FXのセミナーが開催されます！
妻と子供達には、
ホテルと名古屋周辺を満喫してもらい、
私は真剣に学びますよー(*^^*)
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藤沢涼
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娘と初めての東京ディズニーランドです！
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娘との初めての遊園地は、妻との思い出の地、
東京ディズニーランドを選びました。
妻と出会ってから、毎年必ず1度は訪れ、
愛を誓い合ってきた夢の国です。
最近は、残念ながらサービスの質の低下が叫ばれ、
入場者数で大阪のUSJに負けるなど、
これまでの絶対的地位が危ぶまれていますが、
私達にとっては、特別な場所です。
前回、半年前に訪れた時は、
妻のお腹の中に娘が宿っていましたので、
アトラクションを楽しむことは見送りました。
その分、今回は、両親も誘って同行してもらい、
両親に子供達を見守ってもらっている間に、
妻と2人で、ビッグサンダーマウンテンや、
スペースマウンテンなどに久しぶりに乗って、
たっぷり満喫させていただきました。
夫婦2人の2ショット写真をたくさん撮りながら、
「うーん、、、お互い、老けたねー！ w」
「いや、まだまだ20代でいけるよ～！ww」
なんて笑い合いながら、
恋人気分に戻った素敵な時間でした。
夫婦2人だけの時間をプレゼントしてくれた両親に、
心から感謝です＾＾
そして、メインイベントは、
息子のスプラッシュマウンテン初体験です。
あまり動じない表情をしていながらも、
実は、とても怖がりな息子。
It’s a small Worldに乗った直後、
平和な気持ちのままで、特に何も説明をせずに
スプラッシュマウンテンに乗ったのですが、、、
小さい下り坂を滑り落ちる度に、
だんだん表情が曇っていって、、、
最後の急降下では、恐らく、
人生最恐の経験をしたと思います。。
出来上がった写真を私があまりに笑うので、
「パパ、もう嫌い！」
と、しばらく口を利いてもらえませんでした。笑
でもね、非日常の体験は、
視野を拡げて人生を好転させてくれるんだよ！
と説明しましたが、
理解してくれるまではもう少し、
時間が必要なようです。
息子が大きくなったら、
カヌー、スノーボード、サーフィンなど、
男同士、親子で、非日常体験ができること、
楽しみにしています。
また、娘と妻が、私や息子に隠れて
ガールズトークを繰り広げるのも楽しみです＾＾
さて、昨日は、3連休直後の平日であり、
朝は雨が降っていたので、
園内の混雑度がとても低く、
快適に遊ばせていただくことができました。
ファストパスを取らなくても、
人気アトラクションに10～20分程度で
乗ることができる程で、
私達が体感した中では過去最高に空いていました。
このような隙を狙って、
自由に家族の団欒を楽しむことができるのは、
起業が与えてくれた幸せの一つであり、
多くの方に味わっていただきたいことです。
ですから、私はこれからも、
自由の喜びを味わいながら、
その素晴らしさと、そこに至る道筋を、
多くの皆様に示し続けたいと思っております＾＾
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親子2人の男旅、USJを満喫しました！
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事前の天気予報が完全に外れて、
午後からは雲一つない快晴に恵まれました＾＾
やはり、私達、「持って」ます！w
（2010年流行語大賞の特別賞、幸運を持つ人のこと！w)
天気予報通り、朝が雨だったこともあり、
クルー（スタッフ）の方いわく、
入場者数が年間を通してもかなり少ない方だと
言えるそうです。
いやー、やはり、私達、「持って」ます！w
息子と一緒にいると、いつも、
何か良いことが起こるんですよね！
さてさて、ユニバーサルスタジオ（USJ）、
結論から言うと、素晴らしかったです。
ディズニーランド（TDR）と比べると、
全体の世界観、統一感、ホスピタリティなどは、
残念ながら劣っていると感じました。
ところが、USJには、全く違う魅力があります。
場所ごとの世界観はグチャグチャ、
キャラクターも、キティーちゃんがいたり、
スヌーピーがいたり、エヴァンゲリオン、
ワンピースに加え、進撃の巨人がいたり、、、
まあ、グチャグチャ。
でも、その何でもありな感じが、
雑食の日本人にフィットしていると感じました。
また、TDRには、キャストがお客様を楽しませる、
という「プロ意識」がありますが、
USJは、クルーとお客さんが一緒になって楽しむ！
という「仲間意識」があります。
その空気感に、誰もが巻き込まれて、
お客様全員の気分を向上させているのです。
その象徴が、15周年限定パレードで、
TDRのパレードであれば、
お客さんは大人しく座って見るのが礼儀ですが、
USJは、お客さんも一緒になって、
皆で踊り狂います。
「何座ってんねん！踊らな、楽しまな！」
みたいな関西のノリも掛け合わさって、
グイグイ引き込まれていきました。
息子と一緒に、パレードを追い掛けて、
何度も何度も、カラフルな紙吹雪を
浴びに行ったくらいです。
USJはまだまだ発展途中で、伸びしろがあり、
5年後、10年後はもっと魅力的な空間に
なっているだろうと思います。
また、私達にとっては、
まだまだ未開拓ゾーンがたくさんあります。
世界最高のアトラクションとして
国際的な賞を獲得したスパイダーマンなど、
USJが誇るアトラクションの数々は
息子の身長制限で体験できなかったのです。
ですから、息子が大きくなったら、
何度も何度も遊びに来たいと感じましたよ！
「さあ、やり過ぎよう、生き返ろう。」
USJのメッセージをしっかり受け取り、
全力で生きていこうと、息子と誓い合いました。
さて、本日は、大阪の街をたっぷり体感しに行きます！
「ママに会いたい・・・」
という言葉が増え始めた息子が
ちょっと心配ですが、、、
お天気にも恵まれているので、
男旅を引き続き、楽しんできますね～＾＾
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センチメンタルな初日の大阪の夜
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親子2人の男旅、無事に大阪に着きました！
息子が新幹線の中で騒ぐことを懸念しましたが、
さすが、我が息子！(笑)、空気を察してくれて、
大阪に降り立つまで、大人しくしてくれました＾＾
さらに驚いたのは、
新大阪駅のエスカレーターを見て、
息子がポロっと言った一言です。
「どうして、皆、右にいるの？」
おお、いきなり気付いたか！w
息子の洞察力に喜んだ私は、早速、
講義を始めました。
「そうなんだよ、不思議だよね。
東京では、皆、止まる人は左にいる。
でも、大阪では、皆、右に並ぶんだ。
東京と大阪って、
新幹線ですぐ来れる距離なのに、
他にも、違うことがたくさんあるんだよ。
これからも、色んなことを見逃さず、
しっかり見聞きしてごらん。
目の前の常識に縛られないように、
視野を大きく、大きく広げていくんだ。」
他人に教えることが一番成長すると言いますが、
本当にその通りだと思います。
こうして、息子に言い聞かせながら、
私自身が、視野を広げることの大切さに
改めて気付いた瞬間でした。
ところで、昨今、有識者の多くが、
「収入は、移動距離に比例する」
と口を揃えて言いますよね。
それはきっと、
このような常識の壁を壊す機会が
必然的に多くなるからでしょうね。
常識に染まらず、
脳をフル稼働させることが、
潜在能力を最大限発揮することに
繋がっていくのだと思います。
、、、と、真面目に書きましたが、、、
夜は深夜まで、親子で全裸のまま、
枕を投げ合った初日の夜でした。
腹筋が痛くなるほど笑い合って、
遊び疲れた息子の可愛い寝顔を見ながら、
なんだか、幸せ過ぎて、、、
そして、過去の色々なことを
走馬灯のように思い出してしまって、、、
泣きそうになりました。
「3歳の俺も、
このくらい可愛かったはずだけどな、、、」
そのまま感傷的になりそうだったので、
ウィスキーのロックを寝酒に数杯飲んで、
気怠く迎えた、少々二日酔いの朝です。
外は小雨、昨夜の自分の心模様のようですが、、、
朝から最高潮に元気な息子と一緒に、
この雨雲を吹き飛ばす勢いで、
いざ、USJに突撃してきますね！！！
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親子2人の男旅で、大阪に出発します！
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念願だった息子と2人きりの男旅です！
ただいま、新幹線で大阪に向かっています＾＾
私が、今の息子の年齢だった頃、
私の実の父は愛人の家に泊まり込み、
そのまま、2度と帰って来なくなりました。
そのトラウマを背負って生きてきた私にとって、
息子と2人きりの時間を過ごすことは、
息子のためと言いながらも、
私自身の過去の悲しみを洗い流すためだと
自覚しています。
しかしながら、
今回は息子も初めての新幹線に大興奮で、
今のところ、母や妹のいない新鮮な時間を
楽しんでくれています。
そんな、笑顔で喜んでくれている息子と
こうして一緒にいられることが、
本当に、本当に幸せです。
行き先として大阪を選んだ理由は、先日、
ユニバーサルスタジオのTVCMを見た息子が、
「ここに行きた～～～い！！」
と言ったことに始まります。
私も、USJは未体験でしたし、
昨年、ディズニーを入場者数で抜き去ったという
衝撃的なニュースを見てから、
一度体感してみたいと考えていたところでした。
しかし、娘はまだ産まれたばかりで、
大阪への長旅は負担が大きいと判断しまして、
妻と娘を残し、私と息子の2人だけで
3泊4日の大阪旅行に行くことにしたのです。
昨年のハワイの時のように、
途中で息子がホームシックになる可能性大ですが、、、
一生の思い出を作るつもりで、
2人の時間を楽しみたいと思います！
妻が、私と息子のわがままに応えてくれて、
快く見送ってくれたことにも、感謝しています。
ちょうど妻も、息子と娘のダブル育児で
疲労が溜まっていた時期でしたので、
この4日間は、やんちゃな息子と離れ、
娘だけの育児に専念してもらい、
少しでも元気になってくれることを願っています。
それにしても、のぞみのグリーン車は
とっても快適ですねー！
電通時代に京都に頻繁に出張していた頃以来、
久し振りに乗らせていただきましたが、
私も息子の視線で体感しているので、
その居心地の良さに感動しています。
息子が騒ぎ始めたら、他のお客様にご迷惑なので
席を外しますが、、、
お兄ちゃんになった息子は、新大阪までずっと、
大人しくしていてくれると期待しております！w
それでは、3泊4日の親子2人男旅、
大阪をたっぷり楽しんできますね～！！
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ディズニーの未来に感じた危機
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半年ぶりにディズニーランドを訪れ、
未来のディズニーに危機感を覚えました。
サービスの質が、明らかに下がっているのです。
まず、出会うキャストの方々の笑顔が、
過去に比べて、明らかに少なくなっています。
これでは、夢の国に足を踏み入れたのに、
急に現実に戻されたような感覚に陥ってしまいます。
また、エントランス付近で
キャストの方に撮影していただいた写真を
プリントして頂きたかったのですが、
料金の説明が雑で、曖昧で、それは決して
気持ち良くお支払いできるものではありませんでした。
アトラクションにおいては、
あくびをして腰を叩いているキャストを見て、
興ざめしてしまいましたし、
複数のキャストの方にパレード等の詳細を聞いても
的確に答えられない様子を見て、
大きなショックを受けました。
その他にも、残念至極のサービス低下が散見され、
かつての「究極のサービス」は、
そこにはありませんでした。
私達夫婦は、長い間ディズニーを愛してきました。
そして、子供達に喜んでもらうためにも、
これからも頻繁に利用したいと考えていました。
しかし、今のサービスの質では、
通う頻度は確実に落ちていくと感じます。
もちろん、素晴らしいところもありました。
例えば、
プロジェクションマッピングを多用した
「ワンス・アポン・ア・タイム」などの
進化し続けるエンタテインメントは感動的ですし、
スマホを活用したショーの抽選のシステムなど
最新技術を積極的に取り入れている姿勢は
さすがだと思います。
しかし、肝心のホスピタリティが失われたら、
ディズニーはディズニーで無くなります。
世界観を味わうのが顧客の一番の希望であり、
そのためには、キャストのホスピタリティが
大前提になるからです。
オリエンタルランドは、今後10年で、
新アトラクションの増設や面積の拡張に
5000億円を投資することを発表しています。
しかしながら、私は、投資すべきは
「施設」ではなく、「キャスト」だと思います。
「ハード」だけを立派にしても、
「ソフト」の質が下がり続ければ、
いずれ、客離れが起こるのは必至です。
ディズニーの入場者数は、単月では USJに負け、
すでに頭打ちになっています。
そのような中で、4月には3年連続の値上げをして、
なんと、大人1人7400円になります。
マクドナルドの次は、ディズニーか。
日本を彩ってきたアメリカ企業が、
また一つ、崩れゆく音が聞こえるように感じました。
利益至上主義に走らず、
顧客の目線に立った意識改革を。
どれだけ大きな存在になっても、
どんなに素晴らしい企業だと礼賛されても、
いつまでもお客様のことを考え、
革新し続けなければならないということを
ディズニーの失態から学ばせていただきました。
追伸；
苦言ばかり呈してしまいましたが、
息子は、大興奮でした＾＾
アトラクション自体や
ショーなどのエンタテイメントには、
やはり偉大な力があるのです。
ところが、それらの力がある分、このままでは、
「巨大なゲームセンター」に
なってしまうのではないかと、危惧しています。
ディズニーの軌道修正を、心から願っています。
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藤沢涼
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