家事代行「DMM Okan」終了の考察
※激戦の社長ランキングの中で、
藤沢涼が、光栄なことに、◯位です！！
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これから確実に伸びる分野だと思われていた
家事代行サービスの1つ、「DMM Okan」が、
9月末で終了すると発表されました。
同社広報によると、
・需要が先行してしまい、
代行スタッフの供給が不足し、
マッチングできない状況になっていた
・競合他社は派遣スタッフを従業員として用意し、
サービスの品質を担保できているが、
DMM Okanは個人間取引になるため、
スタッフの品質担保が難しい
と説明されています。
この問題は、
シェアリングエコノミー拡大期にあたり、
考察するべき点が多々あると感じます。
デフレ感覚の消費者が、できるだけ安く
家事代行を済ませたいというニーズに対し、
サービスを提供するDMM側の品質保証に関する
サポート部門が肥大化してしまい、事業として、
利益を出すことが難しかったのかもしれません。
また、表には出し辛いトラブルが続き、
そのリスクマネジメントがコストと合わなくなった
という可能性も考えられます。
少子高齢化の日本においては
期待の大きい産業ですから、続報を待ちつつ、
より良いサービスを生み出すための
考察を続けるべきだと思います。
なお、私の家では、現時点では、
家事代行サービスは活用していません。
もし、子どもを授からず、
夫婦共働きで忙しくしていたら、
きっと利用させていただいたと思うのですが、
家事は、子ども達（特に今は息子）にお手伝いしてもらい、
成功体験を積ませる良い機会にもなるので、
アウトソースしていないのです。
昨日、ご紹介した「世界標準の子育て」でも、
私が考えていた育児のあり方と、
お手伝いの効能に確信が持てる記述がありました。
ですから、今後も、育児をしながら、
家事を家族でやっていこうと思っています。
社会のニーズとしては、
新垣結衣さん主演のドラマ
「逃げるは恥だが役に立つ」
などでも家事代行が描かれ、
認知が拡大しつつあります。
正しい品質保証のあり方、適正価格、
人手不足の解消に対応した軌道修正を行えば、
社会をより良くする産業になり得ると
考えています。
いずれにしても、
「需要が高すぎて終了」
というのは、
なかなか聞かないことですので、
もっと真相を追究して、
未来の良き産業を生み出すきっかけにしたいですね。
追伸；
本日の写真は、夏祭りで「赤鬼」「青鬼」になる
（かき氷で舌の色が染まる）娘と息子です！！
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藤沢涼
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人を魅了する「3つの声の要素」
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起業してから曜日の感覚が無くなっていましたが、
息子の幼稚園がお休みであるこの「土日」を、
久しぶりに強く意識しています。
妻は、お弁当を休憩できることに一安心、そして、
家族全員が、午前中から息子と一緒に居られることを
喜んでいる週末です。
さて、園長先生に教わった通り、早速、
良質な絵本を求めて、本屋や図書館を
回って来ました。
特に、自宅から歩いて行ける新築の図書館は、
とても綺麗で居心地の良い空間ですし、
読み聞かせ用のスペースがとても広く、
多目的室では定期的に絵本を読んでくださるので、
重宝しています。
本日も、お話を聞かせていただいたのですが、
そのお話の仕方がとても素晴らしくて、
絵本の世界が突然立ち上がってくるような、
不思議な感覚になりました。
さらに、絵本無しでお話いただいた
「オオカミと7匹の子ヤギ」は、お話が進展するに伴い、
鼓動が早くなり、鳥肌が立つほどで、
息子と一緒に驚きました。
そして、この時に思い出したのが、
学生時代に通っていたボイストレーニングの
スクールです。
芸能事務所に所属し、
音楽活動のヴォーカルとして、
ラジオ番組パーソナリティーとして、
声を使う仕事を担っていた私は、
約2年、ボイストレーニングをしていました。
その先生が良くおっしゃっていたのが、
人を魅了する声の要素は「3つ」あるということです。
それは、
・声の大きさ（大声・小声）
・音程（高い声・低い声）
・スピード（早口・ゆっくり）
同じスクールには、講演家の方もいて、
1回10-30万円程度の講演を、年100-200本やるので、
年収は2000-3000万円だと話してくださいました。
ボイストレーニングの先生も、
年収は1000万円以上あるとおっしゃっていたので、
就職前で音楽での成功を夢見ていた私にとってみれば、
音楽だけでは生計を立てられなくても、声を磨けば、
会社員よりお金をいただくことが可能な道があることを
教えてくださった人生の先輩達です。
ところで、
声の要素3つを上手に活用していると感じるのが、
先日の「新経済サミット2017」に登壇された
小泉純一郎元首相です。
彼の首相としての仕事には賛否両論ありますが、
彼が愛され続けた大きな要因としては、
あの声の使い方が評価されているのだと感じています。
とても感情が溢れていて、「音楽的」な話し方です。
私が作成している映像や音声のコンテンツでも、
この声の3つの要素は常に意識しています。
そして、息子や娘に読み聞かせをする時も、
トレーニングしてきた成果を発揮できるよう、
声に十分留意して、子供達2人の「耳」と「心」に
しっかり届けていきたいと思います＾＾
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「遊び」と「学び」を統合していく時代
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私は常々、これからは「公私統合」の時代であり、
家庭と仕事を垣根なく、両立していくことができる
素晴らしい社会になっていくとお伝えしてきました。
そして自ら、その道で半歩先を歩むことを意識しながら、
その価値を発信し続け、啓蒙活動をし続けてきたつもりです。
その一方で、もう一つ、
統合できるものを目の当たりにし、
その価値を感じているものがあります。
それが、「遊び」と「学び」です。
小さなお子様を育てていらっしゃる方は
きっとご体感されていると思いますが、
子供がiPhoneなどに触れて、
何かを習得していく速度は、驚くべきものがあります。
私の息子が、学習のためのアプリを活用して、
ひらがな、カタカナ、アルファベット、
さらに、最近は漢字までを勝手に学び始めている姿を見て、
その吸収力に驚愕しています。
当然、電磁波の影響、視力低下などは気になりますし、
今後は有害サイトへのアクセスなどにも
注意が必要だと思います。
また、夢中になり過ぎる弊害として、
コミュニケーション能力が低下してしまうことも
懸念しています。
しかしながら、そのデメリットを抑えれば、
それらを凌駕してしまうほどの有益性を、
「遊び」と「学び」の両立から感じています。
これからの時代は、ユビキタス社会です。
コンピューターや情報通信環境がいたるところに存在し、
モノとモノ、モノと人、人と人がつながっていきます。
私達は、そのような環境の変化に上手に対応しながら、
「時間」と「空間」をコントロールしていく力を
身につけていくべきですね。
子供も、大人も、
あらゆるものを統合できる社会の中で、
自分なりのバランスを考慮しながら、
「生き方」を定めていくべき時代だと言えます。
さて、本日は午前中、
私がパソコン作業、妻が家事をしている間に
息子はiPhoneでたっぷり漢字を勉強していて、
娘はずっとハイハイの練習を頑張っていたので、
これから2人を公園に連れて行って、一緒に走り回り、
ブランコや砂遊びをして来ようと思います＾＾
何事も、過ぎたるは及ばざるが如し。
子供の吸収力には完敗ですが、
大人のバランス感覚で、様々なことを
調整してあげるべきですね！
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7ヶ月の娘に誓う「念」を入れた生き方
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娘が月齢7ヶ月を迎えたので、その成長を祝し、
家族でお気に入りのレストランで
お祝い会をしました。
1人でお座りもできて、乳歯も生え始め、
元気に、健やかに育っていることを、
とても幸せに感じています。
1ヶ月、何の問題も無く育つということは、
決して、「当たり前」のことではありません。
ですから、「今」の「心」、つまり、
「念」を大切にして、1日、1日に感謝しながら
生きていきたいと思うのです。
これまでの私の人生では、過去を悔やんだり、
未来を不安に思ったりすることも、度々ありました。
しかし、振り返ってみると、そのような時間は
決して有意義なものではありませんでした。
私達にできることは、
目の前にいる人を大切にして、
目の前にあることに一生懸命に取り組んでいくこと、
ただそれだけだと思います。
その積み重ねで、過去も、未来も、輝いていくのです。
実際に、私は息子と一緒に、
過去の自分の記事と写真を見ながら、
「この時は本当に楽しかったね。
パパは、こんな気持ちだったんだ。
翼は、こんなに幼かったのに、
今は随分とお兄ちゃんになったね。」
このような会話をすることが、
親子のとても良いコミュニケーションになっています。
今を全力で生きてきたからこそ、
その努力が、インターネットの中にも、
心の中にも、積み重ねられていくのです。
私がもし、将来の収入が不安だからと、
家族の時間を削って仕事をしていたら、
現在のような「笑顔」は家庭に咲いていないでしょう。
また、一方で、家族のためだからと、
すべての仕事を放棄してしまったら、
やはり、現在のような愛は育めなかったと思います。
仕事において「公私統合」を実現しながら、
その仕事と家庭のバランスを
自分自身の力でコントロールできていることが、
現在の幸せにつながっているのです。
このようなバランス感覚が、
多くの日本人に欠如してしまっているのが現実です。
だからこそ、私は引き続き、
自分のあり方をより良く定めていきながら、
この姿勢を社会に発信し続けていきたいと願っています。
そうして生きる「今」が、
娘との未来にもつながっていくと信じ、
「念」を入れて生きていくことを
娘にも誓いたいと思います。
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第二子の娘が、無事誕生致しました！
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本日4月28日4時6分、妻が、第二子となる
可愛い可愛い女の子を産んでくれました。
本来の出産予定日は5月10日でしたので、
約2週間早く、娘と出会えたことになります。
3年前の長男の出産は、とても大変で、
妻は20時間近く、猛烈な痛みに苦しみました。
その様子は、立ち会っていた私までもが、
苦しくなってしまう程でした。
ですから、第二子の出産にあたり
妻の心身の負担を軽減することを鑑みて、
今回は無痛分娩を選択致しました。
この選択は、大正解でした。
前回、体力の消耗が激しく、
吸引分娩となってしまった為に
全く味わえなかった我が子が出ててくる瞬間を、
今回、妻は自分の力で産むことで、
しっかり感じられたようです。
妻は長男を出産した直後、
次の出産は考えられないと言っていましたが、
今朝出産した直後には、
「できるだけ早く、3人目が欲しいな！」
と言っておりましたので、
無痛を選んで本当に良かったと思います。
無痛分娩には、賛否両論あります。
しかしながら、欧米では当たり前のことですし、
母子ともに負担を軽減することができますので、
私は、最新の医療技術をもっと積極的に
活用すべきだと思います。
痛みを感じない分、
愛情も感じないというご意見もお聞きしましたが、
そんなことはありません。
胎動や産道を通る感覚ははっきりあったようですし、
痛みが大きく軽減された分、我が子の生命をずっと
感じていられたようです。
どんな形であれ、奇跡的に宿り、
奇跡的に産まれてきてくれた我が子は、
本当に愛おしいです。
こうして、生命を育てていく過程で、
自分の中にある愛や思いやりに気付き、
それを自然に社会に投げかけていくことを、
私はとても美しい行為だと感じています。
妻、息子、そして、新たに家族に加わった娘を、
これからもずっと大きな愛で包みながら、
私も、自己を確立していきたいと思います。
本日から始まる4人のドラマを楽しみながら、
そこから得られた学びを、多くの方に届けていきますね。
現在、おかげさまで、母子ともに健康で、元気で、
支えてくださった皆様には、心から感謝しております。
本当に幸せです！
ありがとうございます！！
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複雑にしてしまうと「勝負」に負ける
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ゲームや賭け事で初心者が大勝ちすることを
「ビギナーズラック」と言います。
私はこれまでの人生で、私自身や周囲の方に
「ビギナーズラック」が本当に起こる現実を
何度も体感してきました。
そして、この事実に、
勝負のエッセンスが詰まっていると
考えています。
物事を難しく考えず、
「シンプル」に捉えることこそが、
大きな成果を出すことに直結し、
勝負で勝つことになるということです。
色々と知識を得ると、
その分、選択肢が広がり、
どうしても、難しく考えてしまいます。
それにより、迷いが生じ、
決断にも時間が掛かってしまうのです。
そうして、ついには、
大きく負けてしまいます。
ゲームも、賭け事も、株取引も、
恋愛も、ビジネスも、、、
すべてが、この定理に当てはまると感じます。
ですから、私達は、
あらゆる事象に対してシンプルに捉え、
本質を見抜く意識を大切にしなければいけません。
特に、ビジネスにおいては、
このことは重視したい考え方です。
最初は、
誰もが純粋な気持ちで取り組むのですが、
知識がどんどん増えていくに従って、
混乱してしまい、迷路に入ってしまう方が
とても多くいらっしゃいます。
そして、
いくつかの経験の中で痛みを味うことで、
いつの間にか、
どんなチャンスに対しても猜疑心を抱き、
前に進めなくなってしまうのです。
もちろん、知識と経験はとても大切です。
しかしながら、その知識や経験のせいで
目の前のビジネスを複雑に捉える自分がいるなら、
シンプルな感覚を思い出して、
本質に戻るようにしてください。
私にとっての本質は、
自分だけの利益を考えるのではなく、
私に関わってくださる皆様に利益を還元し、
心から喜んでいただくということです。
その原点に戻れば、
次の一歩、どこに進むべきかが見えてきます。
息子と積み木を楽しみながら、
真っ直ぐ、シンプルに重ねることの大切さを
改めて、思い出させていただきました。
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「やり方」より「あり方」を磨く
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「知識」と「人格」は、人生において
成果を生み出すための「両輪」です。
そのどちらが欠けても、人生の質は下がり、
仕事は円滑に進まず、人から愛されません。
そして、私は、特に重視すべきなのは
「人格」だと考えています。
何故なら、
知識の無さは人格でカバーできますが、
人格の無さを知識でカバーすることは
とても難しいからです。
ITの発展に伴い、
私達は直接のコミュニケーションの機会を
減らしています。
それに伴い、面倒なことはできるだけ無くし、
早く成果に繋がることばかりを
追い求めるようになっていると感じます。
表面的なテクニックを詰め込んだり、
何らかの資格を取得することにフォーカスし、
コミュニケーションから逃げているのです。
つまり、「どうやるか？」という
「やり方」ばかりに目が向いているのです。
しかしながら、人は、他人の
何気ない言動や姿勢を注視しています。
「最前線の従業員の15秒間の接客態度が、
企業の成功を左右する」
と言い、その15秒を
「真実の瞬間」と表現したのが
スカンジナビア航空を立て直した
ヤン・カールソン氏ですが、
その真実の瞬間でより良い印象を与えるのが
人の「あり方」でしょう。
一瞬で伝わる「人となり」にこそ、
私達は意識を向けるべきなのです。
私自身は、そのためにも、
ビジネスをオンラインで済ませず、
オフラインこそを重視するバランス感覚を
大切にしています。
だからこそ、生徒さんにお教えする時も、
対面を重んじているのです。
「やり方」ではなく、「あり方」を磨き、
より多くの人に愛される豊かな人生を
歩んでいきたいですね。
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脳の「入力」と「出力」のサイクル
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「わかっている」と「できている」
の乖離が、どんどん進んでいるように
感じています。
尊敬する人のビジネスを真似しても
思うような結果が出ない。
良い企画を思い付いたが、
それを上手にプレゼンできない。
身体の鍛え方を学んだが、
変化を感じず、なかなか続かない。
以上のように、頭では理解できていても、
自分のアウトプットに満足できなくて
やめてしまっている方が多いのです。
これは、勉強、仕事、趣味など、
あらゆることで起こっている現象です。
情報化社会の中で
全員が大量の情報を浴びているので、
「感覚系」の学習は進んでいます。
五感を通して、見る、聞く、感じるなど、
情報を処理して認知することは、
誰もが得意になっているということです。
ところが、実際に手足や口を動かす
「運動系」の学習が、
なおざりになっています。
これらのことは、
楽器演奏やスポーツなどで考えると
分かりやすいと思います。
あらゆる楽器の演奏方法は、
一流の音楽家の演奏を見たり
聴いたりすることによって
「理解」できます。
ところが、いざ自分が演奏すると、
まるでイメージ通りには弾けません。
自分が楽器を手にすることにより、
初めて、その難しさを知るのです。
また、例えばサッカーで、
「そんなところにパスを出しても
ダメだろー！」
なんてヤジを飛ばす方が
いざピッチに立つと、何もできない
ということが起こりますね。
頭では分かっているつもりでも、
身体を動かすためには
別の脳回路が必要になるということです。
つまり、
「感覚系」と「運動系」の調和をとるため、
私達は意識的に「出力」しなければ
バランスを欠いた人間になってしまうのです。
そのために、私は、日々、
記事を更新し続けています。
自分で自分の「作品」を確認し、
多くの方に評価して頂きながら、
自分の知的創造力を伸ばしているのです。
時には悪評価を頂き、
落ち込みながらも、自分を鼓舞し、
成長に繋げています。
現代では、
誰もが入力過多に陥りやすいので、
どんなに稚拙でも、
出力し続ける意識が大切ですね。
その繰り返しで、
脳の「入力」と「出力」の
サイクルを回すことによって、
情報化社会の恩恵に浴することができると
考えています。
追伸；
昨日は、1年の無病息災を願って、
七草粥を美味しく頂きました！
記録に残すことを考えて、行事を大切にし、
家族の思い出を一つ一つ増やせることも、
日々記事を更新することの
大きなメリットだと感じています＾＾
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「目標への執着」が生み出す悲劇
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目標を立てることは大切ですが、
執着し過ぎると危険だと考えています。
「何がなんでも達成してやる」
という強い意志を持ちながらも、
一方で、
「ベストを尽くして
達成できなかったら、致し方ない」
という楽観的な気持ちも
バランス良く持ち合わせるべきだと
思うのです。
例えば、マイホーム取得という
一つの目標があります。
「家族のために
出来るだけ大きな家を
より良い立地の場所に建てたい」
というビジョンは素敵だと思います。
家族が共に過ごす場に
大きなお金を投じることは
価値のあることです。
ただ、そのために、
長期のローンを組んで、
食費を削って、旅行を減らす。
さらに、残業、残業、残業で、
心身ともにボロボロになりながら
仕事をしていく、、、
そうして、結果的に
家族が揃う時間が少なくなってしまったり、
本人が病に倒れてしまったら、
本末転倒になってしまいます。
このようなことが、
企業においても起こっています。
「産地偽装」
「耐震強度偽装」
いつまでも続くこれらの事件は、
過度な目標設定が生んだ悲劇、
と言えるのではないでしょうか。
「予算を絶対達成しろ！」
「競合他社に負けるな！」
そんな過剰な目標設定が、
現場を追い込んだのが一因と感じます。
個人がビジネスに取り組む時も、
このバランス感覚はとても大切です。
必要以上に目標を追い求めると、
強引な押し売りや、
詐欺まがいの誇張表現を
せざるを得なくなります。
そして、それは結果として
お客様を不幸に導き、いずれ、
自分にも不幸をもたらすでしょう。
目標に向かって努力することは
忘れてはならないことです。
しかし、そこに執着し過ぎて、
バランスを欠いた言動をしていないか
自分を見つめ直す機会も
同時に設けていきたいですね。
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「大志」と「小志」を統合した「信念」
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世界に名を馳せるアーティスト達も、
最初は「異性にモテたい」という動機や
「自分が目立ちたい」という欲求によって
若き日にマイクやギターを手にしています。
このような「小志」がきっかけとなって、
「1人でも多くの方を感動させたい」とか、
「辛い思いをした方に希望を与えたい」
というような「大志」が生まれて来るのです。
ですから、「小志」は否定してはならず、
捨てる必要も無いと考えています。
「小志」と「大志」の双方に
橋を架けて繋ぎ、一体化することが
大切だと思うのです。
例えば、
「美味しいものが食べたい！」
という「小志」で
パソコンを開いて仕事を始め、
「お客様の笑顔のために」
という「大志」で
夜中までパソコンに向かう。
「家族を素敵な場所に連れて行きたい」
という「小志」で撮影に臨み、
「貧困、病気、自然災害等で苦しむ方を救う」
という「大志」で、何度も撮り直す。
「自分が認められるために」
という「少志」で筆を執り、
「読者様の人生を少しでも変えたい」
という「大志」で推敲を重ねる。
このような意識で、
私は「小志」と「大志」を統合して、
ビジネスに向き合っています。
自分のことばかりではなくて、
世のため人のためばかりでもない。
そんなバランス感覚が、
長くビジネスを続けるためには
とても重要だと捉えているからです。
矛盾する志ですし、葛藤も覚えますが、
この二律背反を受け止め、共存させることが
とても大切なのではないでしょうか。
そうして、
目の前にいる人を幸せにすることが
世界平和に繋がり、
今存在している場を少しでも良くすることが
社会をより良く変えていくことに繋がります。
一隅を照らす、此れ即ち、国宝なり
どんな些細なことでも、
1人を笑顔にすることができたなら、
それは「国宝級」の仕事だということです。
あなたも、あなたの心と向き合って、
「小志」を認め、そこから「大志」を描き、
自分なりの「信念」を形成して下さいね。
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藤沢涼
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