複数分野の「マッシュアップ」で勝つ
※藤沢涼は今何位？？
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オリンピックのメダリストは
日本人の100万人に1人、
ノーベル賞受賞者は
日本人の1000万人に1人です。
ある1つの分野で
突出した成果を出すことは
本当に大変なことですよね。
アーティストも、
スポーツ選手も、
お笑い芸人も、
その道1本で成功するには
類稀なる才能を持った上で、
茨の道を歩むことが求められます。
ビジネスも同じで、
1つの分野で勝負をしようと思うと、
すでに先行者が市場を牛耳っていたり、
新規参入の道が閉ざされているなどして
なかなか勝てないことが多いですね。
そこで意識したいのが、
2つ以上の分野の力を
掛け合わせることです。
アーティストでも、
「ROCK」と「HIP HOP」の
2つをマッシュアップさせて、
唯一無二のジャンルを構築することで
高い評価を得ることがあります。
あるいは、
お笑い芸人としてだけでは
際立った力を持っていなくても、
「占い」をすることが出来たり、
「クイズ」に強いことで、
人気が出るケースもありますね。
不動産の世界でも同じことが言えて、
「デザイナーズ」は在り来りですが、
それに、「防音」や「バイカー限定」など
もう1つの特性を掛け合わせることで
レアな大人気物件になり得ますよね。
1つの分野での能力は
「100人に1人」程度だったとしても、
もう1つの分野と掛け合わせることで、
「1/100×1/100」、つまり、
1万人に1人の逸材になれるということです。
これからの
「個人」の時代においては、
上記のように複数の分野の力を
マッシュアップすることが
他の誰でもない自分ブランドを
形成していくでしょう。
「自分には誇れるものなど無い」
と言う方でも、色々とお話を聞くと、
A、B、Cと強みが見えてきます。
そこで、A×B×Cという
新たなブランドデザインをすることで、
強い個性が出てくるのです。
1つの分野だけで勝とうとせず、
自分の強みをしっかりと
棚卸しして整理した上で、
それらを掛け合わせて強化することが
個人の時代で勝つコツですね。
藤沢涼
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アルコールの害とテレビ広告の闇
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日本にはアルコール依存症患者が200万人、
肝機能障害等のアルコールによる健康被害で
亡くなる方が、年間5万人います。
このような現状を受けて、
世界保健機関（WHO）は
アルコール類の広告を控えるように
勧告を出しているのですが、
日本の民放テレビ局はそれを無視して
広告を流し続けています。
これは、広告業界が抱える闇の一つです。
テレビ局も、広告代理店も、
自分達の高給を守る為に、
WHOの勧告を見て見ぬフリを
しているのです。
私は会社の人事異動で
アルコール系クライアント担当の
打診を受けたことがあるのですが、
上記のような理由から、お断りしました。
当時の上司からは、
「・・・なんでここで働いてるの？」
と言われました。
上司からすると、
花形の部署に異動するチャンスを
与えてくれたつもりだったのです。
しかし、私自身は、
広告が届ける「夢」と、
このような「闇」の狭間で、
揺れる心境があった時期でした。
どんな商品やサービスも、
何らかの「害」を
内包しています。
しかし、当時の私は、
アルコール広告に
このような闇を強く感じて、
それを払拭出来ない思いを
抱えていたのです。
最終的には、以前も書いた通り
原発問題で耐えられなくなって、
辞意を固めることになりました。
同時に、インターネットの
果てしない可能性を感じて、
起業を決意したのです。
私は広告が好きですし、
アルコールも嗜好品として
楽しんでいます。
しかし、このような
国民に大きな害を与えている側面は、
無視してはいけないと考えています。
アルコールだけではなく、
テレビという洗脳力の強いメディアが
流している情報に踊らされないよう、
考える力を持ち続けたいですね。
藤沢涼
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守るものが多くても、冒険できる人。
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私は、「振り幅」を持って生きている方を
魅力的に感じ、参考にさせて頂いています。
例えば、
上質にはこだわるが、
贅沢は好きじゃない人。
大人の哲学を持ち、
子供のような純粋さを持つ人。
自分の誕生日は忘れても、
約束の時間は守る人。
美術館にも行くが、
ジムにも行く人。
クラシックも聴くが、
ロックも愛している人。
ITには強いが、
手紙は万年筆で書く人。
常識は持っているが、
決して縛られない人。
守るものが多くても、
冒険できる人。
広告や車が好きな方は
思い出されたと思います。
そう。
BMW「7シリーズ」の広告で
使われた言葉達です。
これらは、
広告主の目線ではなく、
お客様の目線に立った
素晴らしいコピーですよね。
一人称ではなく、
二人称から訴え掛けるコピーで、
私も大好きです。
世阿弥は、
演者から客席を見る視点を「我見」、
客席から舞台を見る視点を「離見」と
表現しました。
そして、
この2つの視点を
行ったり来たりすることで
最高の演技を創り上げると
説いたのです。
まさに、広告の世界も、
もちろん、個人ブランドの世界でも、
我見、離見の2つの視点が必要です。
時に舞台から、
時に客席から見て、
自分の見る目を観客の目に
合わせていくことが大切なのです。
我見と離見に
大きな差異を見付けたら、
自分の言動を軌道修正する為の
「サイン」だと心得たいですね。
このようにして、
バランス感覚を
研ぎ澄ませていくことが、
振り幅のある魅力的な人間に
導いてくれると考えています。
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テレビCMの虚像と本質
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保険や化粧品などの企業が
高額なギャラのタレントを使い、
テレビCMを流し続けています。
この広告費やタレントのギャラは、
購入者が支払っている訳です。
私は広告代理店にいた時、
各社の原価と利益を知りましたが、
はっきり申し上げて、「暴利」です。
生命保険は、
保険を販売する代理店が
顧客が支払う保険料の3割を奪います。
化粧品の原価は1割以下です。
数百円で作った化粧水を、
豪華な容器や箱で包み込んで、
1万円で販売しています。
また、それぞれの広告に
出演するタレント自身が、
その商品を本当に使うことは
ほとんどありません。
それでも、
消費者は何の疑問も持たず、
その企業の商品を買ってしまいます。
私達は、広告業界に
踊らされて来たのです。
時代は変わり、
テレビCMを信じる人は減りました。
それでも、
芸能人ブログに書かれた
「プライベートで使っている」
という商品が、ステマであることに
気付いていない方は多いです。
※ステマ＝宣伝と気付かせない宣伝
どんな時代も、
虚像の販促は行われます。
しかも、メディアの変化と共に、
それは更に巧妙になっています。
そんな中で、私達は、
本質を見極めなければいけません。
本当に価値のあるものを
自分で見分けられる力を
身に付けなければいけないのです。
10/14からご案内するプロジェクトは、
虚像に踊らされない、
本質を見極められる方と
ご一緒したいと考えております。
藤沢涼
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ライフスタイルブランド
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大学の心理学の講義で聞いたことで、
今でも実践していることがあります。
「勉強した時に嗅いでいた香りを
試験会場でも嗅ぐと、
記憶が甦りやすくて正答率が上がる。」
私は理工学部だったのですが、
2年生になってから急に
心理学に興味を持ち始め、
勝手に講義を受けていました。
スターバックスが
日本に来たばかりで、
スタバのコーヒーを飲むことが
一種のステータスになっていた頃です。
「家でスタバを飲みながら記憶して、
試験会場にもスタバを持ち込んだら、
点数が本当に上がったよ！」
心理学の講義で学んだことを即実践して
自慢する女学生（お嬢様）を思い出します。
私は貧乏学生でしたので、
試験の度にスタバを買う訳にもいかず、
これをしっかり実践したのは
会社に入ってからです。
スタバのラテを片手に
電通の鬼十則を頭に叩き込み、
全国120局以上の放送局名とその略称、
マーケティングの知識や
コミュニケーションの戦術などを
学んでいきました。
そして、
スタバのラテを片手に
社員研修の試験に臨んだのです。
おかげで、
前日の詰め込み勉強でも
試験を突破してきました。
このようにして、
スターバックスは
生活の中に入ってきました。
そして、仕事の実践で
広告を学びながら、
これこそまさに、
「ライフスタイルブランド」だと
気付いたのです。
生活の中に溶け込み、
特別感を与えてくれるようなブランド。
スターバックスや、
アップルなどですね。
現在、色んな方に
ビジネスをお教えする中で、
私が意識しているのが、
この「ライフスタイルブランド」です。
お金を見せ付けるのではなく、
ライフスタイルを見て頂くのです。
お金を見せ付けると、
お金が欲しいだけの人が集まって
その集団はどんどん汚れていきます。
そして、いつか、
集団ごと、崩壊に向かいます。
しかし、
ライフスタイルをお見せすれば、
そのライフスタイルを実現したい方が集まり、
共に、洗練したライフスタイルを
目指していけるようになります。
ですから私は、
自分なりのライフスタイルを大切にして、
共感して頂いた仲間と共に、
自分達のライフスタイルブランドを確立し、
拡大していきたいと願っているのです。
藤沢涼
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丸くなるな、星になれ
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妻夫木聡さんの写真や映像を見る度に、
息子が、「パパ！」と言ってくれます。w
パパ、こんなにカッコ良くないと思うけど・・・
ありがとう翼＾＾パパも頑張るね！
ということで、
サッポロビールの
「丸くなるな、星になれ」
に焦点をあてましょう。
これ、時代にマッチした、
秀逸なコピーですよね。
現代は、丸くてつまらない人が
多過ぎると思うのです。
例えば、
人と違うことをすると、
「どうせ失敗するでしょ。」
「怪しくない？」
「何でそんなことするの？」
なんて言われる。
そうすると、
せっかくやる気になった方も、
「皆に理解されないと
やってはいけないんだ・・・」
と感じて、
トゲを無くすのです。
そうして、
ただの丸になる。
皆、覚悟が足りないんですね。
ちょっと否定されただけで、
熱を無くす。
少しの間、結果が出ないと、
次のことを始める。
無駄に丸くなり過ぎなんです。
そうして、
周囲を見渡すと、
摩擦が起きないような
小さな丸ばかりになっています。
これでは、
何の刺激も無くて、
つまらないですね。
もっと、鋭く尖りませんか？
情熱を持って、
摩擦を恐れず突き進みませんか？
私は、丸くならずに、
星であり続ける方達と、
刺激し合える人生を望みます。
いつまでも、
お互いに言い続けましょうよ。
丸くなるな、星になれ！
藤沢涼
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17分に1人、前立腺ガンで命を落としています。
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「手術の失敗率は、28%です。」
「手術の成功率は、72%です。」
全く同じことを言っていますが、
印象が違いますよね。
あなたは、どちらの説明の方が
この手術を受ける気になるでしょうか？
これは、
「フレーム効果」と言われる、
情報バイアスの一種です。
手術を「成功率」で示すと、
意識に「成功のフレーム」がはめられて、
失敗のリスクが見え辛くなります。
逆に、「失敗率」で示すと、
「失敗のフレーム」がはめられて、
成功の可能性が見え辛くなるのです。
つまり、
冒頭の文例だと、
後者の「成功率が72%」の方が、
手術に対してより前向きに
なりやすいということですね。
数字やデータは客観的で、
中立的なものだと考えがちです。
しかし、
その伝え方次第で、
相手の意思決定や感情が
大きく変わるのです。
例えば、
あなたがコンビニの店長だとして、
バイトの面接を受けに来た方が、
「私は週に5日、働きたいです！」
と言う場合と、
「私は週に2日、休みたいです！」
と言う場合、どちらを
採用したくなりますか？
いずれも
同じことを言っていますが、
きっと、前者ですよね。
あるいは、夫が妻に、
「週に2日は、皿洗いするね！」
と言うのと、
「週に5日は、皿洗いしてね！」
と言うのでは、
明らかに、
前者の方が喜ばれますよね。
このように、
フレーム効果を意識して使えば、
届けるメッセージが変わるのです。
米国では、
こんなキャンペーンがありました。
「17分に1人、
男性が前立腺ガンで
命を落とします。」
米国では、毎年、3万人以上が
前立腺ガンで亡くなるのですが、
これを「年単位」ではなく「分単位」の
フレームにすることで、
読み手の心理を更に刺激しますね。
日常のコミュニケーションや
情報発信・受信において、
この「フレーム効果」を
意識してみて下さい。
そうして、
より効果的に
メッセージを届けたり、
相手の意図をしっかりと
読み取るようにしたいですね。
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両面提示法の効果と罠
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「私はハゲていて白髪も多い」
「チビな私には似合う服が少ない」
「こんなにデブでもたくさんの・・・」
このような、
自分を卑下する言葉を
時々見掛けると思います。
これは、広告業界では常套手段である
「両面提示法」を活用したものです。
人は、欠点を素直に申告されると、
相手のことを信用してしまうのです。
例えば、不動産のセールスマンは、
自分が不利になるような欠点を
わざとお客様に伝えます。
「この家は広くて良いのですが、
駅から少し遠いんですよねー。」
「スーパーが近くて便利なのですが、
築年数が若干古いですねー。」
そうすると、
お客様の方から、
「いやー、この位は歩けますよ。」
「築年数の割には綺麗ですね！」
などと、
欠点を補うような言葉が出ます。
人は、誰かが隠そうとする
欠点は気になるのですが、
素直に告白されると、
その欠点を受け入れようとするのです。
そうして、契約が成立した後・・・。
実は、日中の日当りが悪かったり、
夜間の騒音がうるさかったりするという
この物件の本当の欠点が、露になります。
お客様の方は、
先に提示された小さな欠点に
マスキングされてしまって、
これらの大きな欠点に
気付けなかったのです。
極めて、腹黒いセールスですね・・・。
ただ、世の中には、
欠点が無い人はいないし、
良いことばかりではありません。
ですから、
ポジティブな言葉ばかりで
片面提示を続けると、
「なんか、胡散臭い・・・」
と感じてしまうものですね。
そのような人の心理を
上手に操る、「両面提示法」。
あまり腹黒くない範囲で(笑)
ご活用頂ければと思います。
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「キンカン」の捨て身のプレゼン
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日本には多くの長寿ブランドがあります。
ヤクルト、味の素、カルピス、
キンチョーなど、数々のブランドが
ロングセラーとして重宝されています。
そして、夏のお出掛けと言えば、
「キンカン」がありますね。
この、虫刺されに効くとされるキンカン、
実は、販売当初は火傷の薬だったことを
ご存知でしょうか？
キンカンの主成分である
「アンモニア」が患部の熱を奪った上で、
「サリチル酸」の消炎作用によって
火傷が治癒するとされていたのです。
これらの効能を証明する為、
開発した山崎栄二氏は荒技を使います。
セールスに訪問した薬局の店先で、
いきなり自分の腕に熱湯をかけたのです。
そして、
赤くなった皮膚にすぐにキンカンを塗り、
目の前で火傷にならないことを
実演してみせたのです。
このような捨て身のプレゼンが話題となり、
キンカンは全国に浸透していったのですね。
そんなキンカンは、
厚労省の再評価もあり、
現在では「虫刺され、肩こり」に
効く薬として販売されています。
一部では、
「プラシーボ効果しかないのでは？」
と揶揄もされるキンカンですが、
開発した山崎氏の実演の「熱」が、
代々受け継がれたことで、
愛され続けているのかもしれません。
効能はもちろん大切ですが、
それを伝える方の「情熱」が、
人を動かすということです。
日本の長寿ブランドが
信頼を獲得した過程からも、
深い学びがありますね。
その他のブランドは、
また別の機会に
取り上げさせて頂きますね！
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「ZARA」の広告費ゼロ戦略
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視覚は、聴覚の40倍のインパクトで
記憶に留まると言われます。
ですから、広告においても、
視覚への刺激が最も
重要視されているのです。
例えば、
ファッションブランドは、
消費者の脳裏に焼き付く
イメージの良いロゴを作る為、
心理学者を動員して、
「形」や「色」に腐心します。
そして、出来上がったロゴを、
テレビをはじめとしたマスメディアで
何度も何度も消費者に見せることで、
頭の中に刷り込んでいきます。
何度も見ると欲しくなるという、
人間の根源的な欲求を刺激する為に、
莫大な広告費を使うのです。
しかし、各社の過剰広告により、
新たなニーズを消費者に与えることが
非常に難しくなっているのが現状です。
そのような中で、
広告費をほとんど使わずに
成功するブランドが現れています。
代表的なのは、ZARAです。
店舗と商品に十分な投資をして、
消費者の満足度を上げ、
それに伴う口コミを促すことで
成長し続けていますね。
ジャンルは違いますが、
「STARBUCKS」や
「THE BODY SHOP」も
同様の戦略です。
これからは、
広告が効かない時代。
このような戦略を取って
消費者の心を掴んだ企業が
生き残っていくことになります。
これは、企業だけではなく、
「個人」も同じです。
お金を掛けて
個人の「店舗」であるメディア
(ブログ、Facebook、YouTube、メルマガ等)に
お客様を集めるのではなく、
それぞれのビジュアルや、コンテンツ自体に
労力を投下する方こそが
長期的に富を得ることが出来るでしょう。
藤沢涼
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